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赠送话费 “馅饼”变成“陷阱”

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-05-10 15:48:17)  来源:光明网    汪强

话费充100元得200元,充200得400元,充500得1100元……超值优惠加上赠送大礼包,成功吸引了不少顾客,市民夏女士就在工作人员的宣传下,仅花了500元,就获得了11张100元的充值卡。可令人意想不到的是,这样的“天降馅饼”实为新型网络软件宣传“陷阱”。

  近日,七星岗派出所接到一报警,夏女士称自己因为手机充值卡充值,被诈骗了500元。据夏女士描述,重庆某科技公司的推销人员向其推销手机充值卡,并声称只要在智能手机上安装相应的软件,将充值卡上的账号和密码绑定,即可拨打电话,并且,该手机充值卡为该科技公司的优惠活动,所以充100送200,充200送400。于是夏女士花了500元钱购买了11张100元的充值卡。

  随后,该工作人员为夏女士安装了该软件并往其中充值了400元。可当夏女士照推销人员的话进行使用时,不仅无法成功拨打电话,而且打电话给10086发现手机话费里并没有这400元钱。只有在安装的软件中才可以看到充值的400元钱。

  后经民警多方查证,证实该科技有限公司所销售的手机充值卡,其实是一种网络电话,和在电脑上拨打网络电话一样的,只是需要在手机上安装一个APP客户端,才可以拨打电话,而每次打开软件拨打电话,会产生一定的流量,流量费需由手机机主自己承担。因为这种网络电话与各通信公司并无关系,所以消费者购买的“手机充值”,在移动、联通、电信渠道是查不到的。而夏女士之所以未能成功拨出电话,是因为对软件不熟悉,操作不当导致的。

  另一方面,夏女士表示推销人员并没有说清楚这是网络电话,自己也不清楚网络电话的使用,以为充值卡的话费是充值到自己手机卡上,才购买了该产品,从而引发纠纷。在民警的调节下,该公司负责人同意退还夏女士未使用的7张电话卡,共计费用300元。

  在此,民警提醒市民,在购买充值卡时一定要了解该充值卡的类型,切勿盲目购买。市民充值话费最好到正规的场所进行,不要轻信上门推销人员。与此同时,商家也要诚信经营,介绍清楚所经营的产品,以免产生误解发生不必要的纠纷。

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