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维护个人信用记录 警惕“征信修复”陷阱

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2022-05-31 11:12:19)  来源:中国消费者报    桑雪骐

  6月14日是第15个全国“信用记录关爱日”。信用记录全面、真实记录了一个人的信用履约情况。目前我国个人征信记录主要储存在人民银行征信系统中,并以个人信用报告的形式向本人提供查询。捷信提醒广大消费者,在重视个人信用记录维护的同时,切勿因侥幸心理误入“征信修复”“征信洗白”等骗局。
  征信记录是个人的经济身份证,又称个人的“第二张身份证”,它记录了个人过去的信用行为,这些行为将影响未来的经济活动。由于一些突发状况或特殊原因,部分人的征信记录会变得“不好看”,例如信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录;按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录;按揭贷款、消费贷款等贷款利率上调后,仍按原金额支付“月供”而产生的欠息逾期;为第三方提供担保时,第三方未按时偿还贷款而形成的逾期记录;水、电、燃气费等欠费信息,法院部分经济判决等。不法分子看准消费者对征信报告有维护需求的“商机”,以“征信修复”“征信洗白”等名义,宣称可删除信用报告中的不良信息,诱使消费者委托其办理征信投诉、举报撤销等事宜,从中牟利。
  事实上,征信领域不存在“征信修复”“征信洗白”等说法。《征信业管理条例》规定,无论是征信机构还是商业银行等信息提供者,均无权随意修改、删除信用报告中展示无误的不良信息,一旦发现违规修改或删除的行为,将依法进行责任追究或予以行政处罚。因此,盲目相信“征信修复”的说法,不仅无法删除不良信息,还存在信息泄露、资金损失、涉嫌违法等风险,甚至严重损害公众合法权益。比如,不法分子会以注销网贷账户之名要求转账至“安全账户”,诈骗钱财;也可能借“恢复征信”噱头,套取个人信息后转移金融资产;或以办理贷款、修复征信为名收取查询费、手续费等。
  捷信提醒广大消费者,面对不法分子的上述行为,应做到“六不”,即不轻信、不转账、不透露、不扫码、不点链接、不接未知电话;“两问”,即主动问公安机关、主动问人民银行;“四不信”,即征信洗白、逾期铲单、征信修复培训、征信修复代理等4类营销均不可信。消费者应定期关注查询自身征信记录,避免被不法分子利用,同时养成理性消费习惯。如有信贷记录,务必按时足额还款,保证良好的信用记录。一旦出现问题,应通过正规渠道依法理性维权。
  那么,个人不良信息记录会保存多久呢?《征信业管理条例》规定,“征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或事件终止之日起为5年;超过5年的,应当予以删除”。也就是说,不良记录不会伴随终身,在还清欠款后,5年前的逾期记录就会自动清除。
  据了解,捷信积极响应人民银行天津分行的号召,制作了“征信大讲堂”等科普内容,以寓教于乐的方式向用户普及征信相关知识,并希望借“6·14信用记录关爱日”等相关活动,让更多人了解征信、关注征信,珍爱信用记录,提高消费者对征信相关骗局的警惕性和通过合法合规渠道维护自身权益的意识,让金融服务更安全便捷地为人们的生活赋能。(来源:中国消费者报)

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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
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