河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 手机通讯 > 正文

全光WiFi,极速体验!河南移动发布6项家庭服务承诺!

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2021-11-30 10:49:29)  来源:河南移动      

  打破传统网络瓶颈,打造真正的数智家庭新生活,备受期待的移动FTTR全光WiFi真的来了。

  11月5日,郑州市二七区康桥华城移动千兆示范小区的李女士成为全省第一个FTTR全光WiFi体验用户,这不仅代表基于千兆FTTR全光WiFi组网的智慧家庭网络布局在郑州市率先实现商用,更标志着数智家庭生活进入新的时代。

1.jpg

全省首位FTTR全光WiFi体验用户

  全光WiFi极速体验

  开启数智家庭新时代

2.png

全屋WiFi信号示意图

  “隐形光缆入户,既大气美观又解决了家中暗管不通的烦恼;超高清视频、高清直播、大型游戏同时在线流畅不卡顿、家里各个角落网速均在千兆以上、全屋智能连接更是不在话下……说起来,移动FTTR全光WiFi带来的惊喜可太多了。”李女士告诉小编:“真的有一种想象照进现实的感觉,这才是真正的数字美好家啊!”

  FTTR有何魅力,让体验过的家庭都大呼“真香”?河南移动的工作人员告诉小编,FTTR是继FTTH光纤到户之后的第二次光改“革命”,是实现真正全光网络以及智慧家居设备大连接的关键一步。

  与传统家庭组网模式相比,FTTR全光WiFi组网具有“千兆优、覆盖广、联接多、漫游稳、外观美”五大亮点,通过将千兆光纤进一步延伸到每个房间,打通室内“最后一米”的网络体验瓶颈,可实现端到端畅联无阻,让家庭网络成为超千兆的高速公路,真正实现千兆极速体验生活。过去卧室、卫生间WiFi网络信号差,以及多位家人同时使用WiFi网络导致网速差等问题,都可以通过FTTR全光WiFi得到解决。

  改变传统家庭生活方式

  创新打造河南首个全光组网智慧社区

3.png

濮阳首个FTTR全光组网智慧社区正式发布

  近日,河南移动打造的首个FTTR全光组网智慧社区落地濮阳,城市智慧生活再加速。未来,在全光组网智慧社区,手机终端走到哪,信号就能连到哪,能够对网课、游戏等进行智能识别,为特定业务进行智能加速。还通过家长的自行设置,可以确保未成年人绿色上网,健康成长。

  可以说,FTTR全光组网也代表新技术的发展方向,将撬动智慧家庭、智能社区、智慧楼宇、工业互联网和智慧应用等新产业飞速发展。

  不仅如此,洛阳移动也于近日宣布千兆FTTR全光WiFi的智慧家庭网络正式商用,洛阳各移动营业厅均已具备FTTR业务办理能力。FTTR全光WiFi网络能够识别18种干扰源,100%识别并规避干扰信道,让高价值业务避开拥堵信道,真正实现云VR、在线办公、电竞、在线教育等高价值业务随时随地零卡顿。光纤网络独立布线,组网简单,扩展方式灵活,适应新老户型,一次布局,可支撑长期使用。

4.jpg

洛阳移动用户体验全光WiFi网络

  六大服务承诺保驾护航

  暖心服务再升级

  为了让广大移动用户在家中就能享受到更贴心、更高效的专业服务,河南移动重磅发布六项服务承诺:

  承诺一:24小时上门服务。河南移动提供全天候24小时的上门修障服务,夜修服务2小时极速上门,真正实现“快装快修”,大家再也不用担心家里网络出现问题影响工作和生活。

  承诺二:免费上门测速。一键预约即可免费获得“专业网络工程师上门测速,并提供网络优改方案”的服务,网络问题一站解决。

  承诺三:WiFi速率承诺。在全省FTTH覆盖区域中,使用河南移动销售的WiFi6路由器设备和智能组网服务,承诺达到相应的网速标准,千兆宽带承诺近场WiFi速率达到900M以上,600M及以下宽带,承诺近场WiFi速率100%达到宽带速率。

  承诺四:WiFi速率不达必赔。符合网速承诺条件的客户,如若近场WiFi测速不达标,赔偿话费50元。

  承诺五:装机慢必赔。在家庭宽带可覆盖区域内,对宽带新装用户承诺“装机慢必赔”,中午12点前下单,当天就能用上移动宽带,中午12点后受理的工单,次日完成装机。如服务超时,对客户进行赔付。

  承诺六:维修慢必赔。宽带网络出现故障,中午12点前报障当日上门维修,中午12点后报障,次日上门维修。如服务超时,对客户进行赔付。

  可以说六项服务承诺可以彻底打消用户对家庭网络的担忧,稳稳感受网速自由的快乐。

5.jpg

  还等什么,赶快扫码,开启全光WiFi极速之旅吧!

                                                                                                                     

 



上一篇:数智移动 实事为民|5G政务机器人“小蓝人儿”上岗了
下一篇:返回列表
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
河南移动与河南省邮政管理局签署战略合作协议  2021-11-26 17:29:10
加速提升河南5G网络质量,河南移动与上海诺基亚贝尔公司  2021-10-21 15:25:26
河南移动与焦作云台山旅游发展有限公司、鹤壁市文化广  2020-10-31 13:33:20
河南移动:领跑中原5G 扛起出彩大旗  2020-10-29 18:01:09
河南移动总经理杨剑宇:拥抱5G新技术 赋能企业新增长  2020-09-27 16:13:30
让国家宝藏绽放异彩 河南移动“5G智慧博物馆”项目获  2020-09-24 11:44:04
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:张先生投诉象湖里售楼部不按
回复:张先生投诉河南合众汇金实业
回复:李先生投诉周口淮阳县大同街
回复:贺女士投诉河南恒祥实业有限
回复:刘先生投诉象湖里售楼部不按
公开和解more
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
徐先生投诉郑州联联周边游不合理扣
蔡女士投诉在郑州珍美整形医院整形
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
闪耀中原,仰韶彩陶坊太阳当选在京举
国寿奋斗者 |在乡村振兴一线快乐地
总投资34亿元!又一省级重点项目开工
为中国篮球夯实塔基,中国人寿坚持做
中国人寿平顶山分公司举办“保护鹰