市民报料：人在珠海范围内，结果话费却产生境外漫游费用，市民曹先生投诉称，自己在横琴工作，手机却经常收到澳门信号，导致产生上述费用。珠海涉事运营商客服工作人员未针对该用户的话费做详细说明，只是表示，澳门信号经常覆盖到横琴部分区域，建议用户关掉手机数据漫游等功能，避免产生额外费用。 记者跟访 话费多了境外漫游费 曹先生在横琴一家大型国企工作，去年2月，曹先生住进横琴迎海公寓一带后，发现自己的手机经常没有信号。后来，曹先生开通了该运营商国际漫游服务，结果发现手机虽然信号有了，但经常显示是“C T M”的信号。 “不清楚这是什么信号，正常打电话没问题。”曹先生说，起初自己并未在意，但后来发现自己当月的话费由原来的400多元，猛增至900多元，查询话费清单才发现产生了不少境外漫游的费用。曹先生称，自己没去过境外，考虑到自己住的地方靠近澳门大学横琴校区，怀疑自己手机经常使用的是澳门信号。 关掉漫游服务又收不到信号 无独有偶。在横琴某房地产公司上班的宿先生也遇到了类似问题。其也是该运营商用户，由于经常收到来自澳门的信号，自己甚至不敢随便打电话、发短信，怕产生额外的费用。 据曹先生称，自己自从关闭手机数据漫游功能后，话费明显降低，但同时经常收不到手机信号的问题又无法解决。“我跟涉事公司反映过，其表示会加强基站建设和增强信号，但好像没什么进展。”曹先生表示。 日前，南都记者拨打该运营商客服电话进行了解。其工作人员未针对该用户的话费做详细说明，只是表示，由于澳门与横琴的距离比较近，来自澳门的信号经常覆盖到横琴部分区域，目前还无法精准确定位置。“如果有收到境外信号，建议先把手机的数据漫游、国际长途功能关闭。如果要去外地，就再开通，如果不去外地，就先关闭。”不过，该工作人员未对产生话费如何处理、信号问题如何解决等情况进行详细说明。 | 
