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有呼必应 “移”路随行丨通信护航新春 匠心守护团圆

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2026-02-13 17:35:50)  来源:河南移动    李赞、左晓琳 、张鹏

        年味渐浓,归心似箭。千年古都洛阳,在返乡潮、旅游热与新春消费的三重叠加中,迎来一年一度的人口流动高峰。对通信网络而言,这不仅是一场技术“大考”,更是一场关乎万家灯火的温情守护。为了让每一份思念都能及时抵达、每一次团圆都顺畅相连,中国移动河南公司提前布局、精准施策,以科技赋能、以匠心护航,在古都洛阳织就一张“有呼必应 、‘移’路随行”的通信保障网。

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春节期间,重点区域网络流量较平日激增三至五倍。面对这份沉甸甸的压力,中国移动河南公司周密部署精细规划,提前两个月启动专项保障预案,依托大数据平台与AI智能分析手段,深度融合交通、文旅等多源数据,精准预测人流热点,为重点区域量身定制网络扩容与优化方案。累计扩容4/5G小区超千个,增配临时通信设备十余套,同步升级多项网络功能,以实打实的硬核举措,为新春通信筑起坚实底座,让每一次连接都更稳、更快、更安心。

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归途有爱,信号相伴。在高铁站、火车站、机场这些承载着团圆期盼的交通枢纽,中国移动河南公司精心打造全程畅通的“移动信息走廊”。通过多频协同组网、5G性能深度优化、微基站补点覆盖、网络参数精细化调校等一系列组合拳,反复测试、逐点打磨,确保信号全程满格、体验始终畅快。无论是视频拜年、实时导航,还是家人分享旅途点滴,都能流畅无卡顿。信号所至,便是心安之处;归途再远,团圆也近在眼前。

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年味不减,数字添彩。龙门石窟的佛光、王城公园的灯会、白马寺的钟声……春节期间,洛阳各大景区与庙会人潮涌动。为应对瞬时激增的用网需求,中国移动河南公司提前部署应急通信车,针对热点区域实施网络资源弹性扩容,结合智能调度系统高效疏导高峰流量游客扫码购票、快捷支付实现“秒级响应”,直播庙会盛况、分享新春美景全程不卡顿、不延迟。传统年俗由此插上数字翅膀,古都年味在指尖流转中焕发新彩。

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春节不打烊,守护不停歇。中国移动河南公司坚持7×24小时全天候在岗值守,依托智能运维平台对全网运行状态实时可视、精准掌控,实现从故障预警到快速处置的全流程闭环响应。从城市核心区到偏远乡村,从交通枢纽到热门景区,移动人以岗位为家、以坚守为荣,用专业与担当换来全域网络的平稳畅通。

满格信号连接万家灯火,暖心服务守护岁岁团圆。这个春节,中国移动河南公司以匠心护通信以温情暖新春,让每一次通话都清晰顺畅,每一份祝福都如期抵达用有温度的服务,为古都洛阳的团圆年添满幸福与暖意。李赞、左晓琳 张鹏


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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
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联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
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