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汴梁盼君归 网络候团圆

河南移动全力做好2026新春通信保障

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2026-02-07 08:38:08)  来源:河南移动    张莹、阮斌

 宋风牵乡愁,新春唤君还。2026年春节即将来临,开封已备好“大宋中国年 马上开封见”的民俗盛宴向海内外游子发出最诚挚的“回家”邀约。随着归乡客流陆续抵达、游客纷至沓来,视频拜年、现场直播等通信需求将持续攀升,守护网络畅通成为传递团圆温度的关键。作为通信保障主力军,河南移动开封分公司早部署、精施策,以数字力量筑牢通信“生命线”,静候每一位亲人回家、每一位游客到访。

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提前布局,精准勾勒保障脉络。依托交通、文旅大数据构建智能话务预测模型,深度复盘往年春运及春节客流特征,精准研判高铁北站、火车站等交通枢纽,清明上河园、启封故园等热门景区,开元广场等市集商圈的通信负荷峰值。为每个核心场景量身定制“一点一案”保障预案,从归乡路途的信号护航到景区里的流畅分享,每一处通信需求都提前考量,用专业规划铺就团圆之路。

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科技赋能,筑牢通信坚实屏障。聚焦重点区域通信需求,已对各大景区、交通枢纽、商圈开展多轮拉网测试,完成4G/5G扩容小区559个,部署应急通信车及配套装备,全面升级5G-A 3CC载波聚合功能,打造多频立体网络。通过AI智能监控系统构建风险预警、智能派单、快速处置的闭环管理,确保热点区域峰值下载速率稳步提升,让后续直播不卡顿、拜年不中断。

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坚守待命,温情守护团圆时刻。备足应急物资,落实7×24小时值班制度,建立30分钟应急响应机制。技术团队仍在持续开展信号巡检与优化,机房内实时监控通信状态,随时应对各类突发情况。他们以默默坚守,确保无论游子何时归乡、游客何地打卡,都能感受到“信号满格”的安心,让远方与家乡的思念无距,让新春记忆更添圆满。

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古城年味渐浓,通信温情相伴。河南移动正以最优状态、最实举措备战新春保障,用稳定畅通的网络、精益求精的服务,让传统民俗与数字科技完美交融,守护古城的新春烟火气,也为每一位归乡游子、八方游客送上暖心守护,共赴一场欢乐祥和、年味十足的汴梁新春之约。张莹、阮斌


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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
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二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
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2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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