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河南移动爱家示范小区遍地开花,一站式智慧生活圈暖心窝

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2025-12-12 21:29:05)  来源:河南移动    穆黎

 近日,河南多地小区的门口,悄悄挂上了一块崭新的牌子——爱家示范小区。这不仅仅是一块标识,更是一份智慧社区的邀请函。河南移动以“网络+产品+服务+权益+公益”编织成的一站式智慧生活圈,融入了社区日常烟火气。

走,一起去看看,家门口的生活有了哪些新模样。 

社区换装新面貌:从挂上牌子到住进心里

牌子挂起来,服务跟上来。在爱家示范小区,光交箱穿上了整洁的新衣,单元门口、公示栏等处爱家示范小区的标志随处可见挂牌,是移动对居民的一份郑重约定:更好的网络、更快的响应、更暖的服务,承诺将从这里出发,真正落实到家家户户的生活细节里。

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(在郑州中牟佳润滨河佳园小区,爱家示范小区正式挂牌)

装维服务在身边:从信号满格体验满格

“您家WiFi哪个角落信号弱?”爱家日活动刚一开始,移动的网络义诊小摊前就围拢了不少居民。测速、调试、答疑,工程师们手脚麻利。对于老年用户或急需帮助的家庭,一支装维小队随时待命,快速响应直奔上门。

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(在郑州新密市中海东城半岛小区,中国移动爱家工程师主动上门服务)

更让人安心的是,每个示范小区都有了自己的通信管家——专属客户经理和爱家工程师。他们的照片和电话贴在楼道里,也活跃在业主微信群里。网络卡顿、设备故障、套餐咨询……随时提问,及时回应。

服务,成了邻里间一份实实在在的安全感。

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(中牟佳润滨河佳园小区内张贴了专属客户经理和爱家工程师联系方式,方便居民及时解决问题)

智慧体验零距离:全家老小都能找到乐趣

爸爸想用移动办公孩子想要大屏学习?老人想要看电视放松身心?移动云电脑满足全家需求!担心孩子上网学习不专注?智能学习机来助力。还有WiFi信号覆盖全家的爱家光网、融合了影音娱乐和智能控制的爱家一体机……吸引了不同年龄段的居民驻足。

在爱家示范小区,科技不再是冷冰冰的名词,而是可触摸、可享受的温暖体验。

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(中国移动爱家产品的相关产品在社区内展示)

逛爱购 权益:柴米油盐里的小确幸

“存话费送的面粉,蒸馒头特别香!”业主群里,类似的分享渐渐多了起来。爱家日活动期间,河南移动携手本地商户,将胖东来好物、日常用品等实惠搬到了家门口

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(在郑州新密市中海东城半岛小区,举办爱家日权益进社区活动)

这不仅是送福利,更是构建一种生活方式。成为生活会员,月月可领消费券;咪咕周边的文创好礼,也为生活添了一份趣味。

智慧生活的美好,就藏在这些触手可及的实惠与惊喜里。

反诈课堂进社区:守好咱家的“钱袋子”

“阿姨,这种‘养老金补贴’短信千万别点!”反诈宣传摊位上,志愿者拿着案例手册讲得仔细。针对冒充客服、投资理财等常见骗局,工作人员用家常话拆解套路,帮居民,尤其是老年人,捂“钱袋子”。

现场工作人员还手把手教大家安装国家反诈中心APP,开启中国移动的高频骚扰电话防护服务。

安全,成了智慧社区最坚实的底座。

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(在郑州新密市中海东城半岛小区,中国移动开展反诈宣传活动)

健康关爱零距离:从一次义诊到长久守护

量血压、建档案、健康咨询……“爱家健康日”的义诊服务台前,居民们有序排队。医保缴费高峰期,“移动帮你缴医保”便民服务让周边居民受益,办理相关业务时不跑腿,即可便捷完成医保缴费并享相应优惠

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(在郑州中牟佳润滨河佳园小区,移动帮你缴医保活动得到居民认可关注)

从一块牌子的挂起,到一系列服务的扎根,河南移动爱家示范小区正悄然改变着社区生活的肌理。它让网络更快、产品更优、服务更好、守护更全这不再仅仅是通信技术的升级,更是一场有温度、可感知的美好生活共创。

未来,移动爱家示范小区的故事将在中原大地的更多社区里,温暖续写……(穆黎)


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