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科技与麦浪共舞 河南移动“三夏”数智服务再升级

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2025-05-31 08:16:00)  来源:河南移动    王静、郭昊、梁茹、牛方园

风吹麦浪遍地黄,“丰”景如画穗飘香。眼下,河南8000多万亩小麦陆续进入收割期,迎来丰收时刻。金黄的麦浪中,河南移动充分发挥信息通信服务优势,通过“支农、便农、为农”赋能智慧农业,助力夏粮“好丰收”,播种“新希望”。

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“大哥,看你在视频聊天,你从哪来的啊?觉得移动信号咋样?”5月21日,在驻马店市驿城区水屯镇关帝庙村,河南移动的网络保障人员与田间作业的收割机手亲切交谈。“我是安徽,来驻马店好几天了,感觉移动的信号挺好,你们能上地头来搞服务,真不错。”朴实的话语道出了农户对移动服务的认可。

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基于历年“三夏”保障经验,河南移动科学预判可能出现的网络拥塞区域,通过设备扩容等举措提升网络承载能力,确保农机调度、视频监控、农户联络等通信需求畅通无阻。“这个位置需要做好光缆沿线标识,防止麦收期间大型农业机械造成的线路中断情况。”网络维护人员细致入微地巡查各麦收现场,重点检查线路挂高情况,及时整治线杆歪倒、网络不畅等问题,将安全隐患消除在萌芽状态,确保麦收区域信号稳定

同时,特别加强麦收期间农村区域的网络信号处理工作,河南移动各地市组建了流动服务小组深入田间地头,提供现场网络检测和优化服务,建立“专人跟踪、全程闭环”的专项处理机制,从问题接收、现场解决、效果跟踪到用户回访,环环相扣,让农户的每一通电话、每一次上网都畅通无阻。

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麦收期间,一台台穿梭田间的小麦收割机与后台服务指挥中心高效协同、有条不紊,争分夺秒助粮归仓。在新乡卫辉市,河南移动对该市13个乡镇政府安装的“蓝天卫士”监控系统进行了全面维护,实现下辖135个行政村麦田成熟度远程守望,按照成熟进度,助力当地政府第一时间动态调度当地机收能手抢收,极大提高了预约托管服务的效率。

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金灿灿的麦穗把农民的辛勤汗水化作丰收的笑颜。炎热干燥的天气更为麦收的农民增添了一份喜悦。然而,秸秆的堆积和干燥的气候也带来了火灾的隐患,威胁着宁静的乡村。有了“蓝天卫士”的守护,可实现对多地行政村的麦田、晾晒场等区域进行24小时全覆盖监测,及时发现秸秆焚烧等隐患并预警,为农民丰产又丰收了一道保险

河南移动网络工程师化身“数字护航员”,对农田区域采用了定点测试+动态巡查+网管监控的全程全网保障体系,对穿田而过的光缆隐患展开全面而细致的巡查与整治工作,对通信设施进行全面检查和维护。针对收割机调度、直播售粮等需求,开通绿色通道,保障数据传输流畅。

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夏收秋种的关键时期,常见的“售粮诈骗”“补贴诈骗”等诈骗手段频出。“老乡,麦收时要是收到陌生短信说有农机补贴,可千万别信,那很可能是诈骗!”在周口市商水县固墙镇固墙村的麦田里,河南移动移动工作人员用通俗易懂的语言向农户讲解反诈知识,发放涉农反诈宣传资料,并结合本地发生的真实案例,生动讲解诈骗分子的作案手法和防范要点,提醒农户在麦收期间要保持警惕,切勿轻易转账用实际行动为麦收加上“安全锁”。

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粮食安全是“国之大者”。三夏是麦收人的收获季,也是移动人的服务季。未来,河南移动将以科技为支撑、以服务为纽带,持续为“三夏”麦收提供全方位通信保障,以实际行动助信号升格,用数力量助夏粮归仓。王静、郭昊、梁茹、牛方园


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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
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