摘要：郑州开封的徐先生向中国消费者报·河南消费网投诉，称他于2019年1月14日晚上在开封市老村寨汉兴路店吃饭，发现餐具不卫生。随后把这种情况向经理反映，经理说这项业务外包给了其他公司，他们不负责也没有责任。 投诉者情况 姓 名：徐先生 电 话：155****3790 地 址：郑州开封 投诉类别：食品安全 投诉对象情况 投诉对象名称：开封老村寨(汉兴路店) 地 址：开封市汉兴路41号 联系方式：0371-23161111 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2019年1月14日晚上在开封市，老村寨汉兴路店吃饭时打开一个包装好的餐具，却发现餐具里面的杯子有一大块儿黑色的污渍，用手可以搓掉。随后把这种情况向经理反映，经理说这项业务外包给了其他公司，他们不负责也没有责任，难道在他们店里吃饭连最基本的卫生都保证不了吗?
投诉请求：退回当天餐费作为补偿 现有证据：吃饭现场餐具卫生状态 
2019年1月22日18时20分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了开封老村寨(汉兴路店)。 2019年1月31日12时39分，开封老村寨(汉兴路店)回复中国消费者报·河南消费网，内容如下：已经解决。 2019年2月18日11时15分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者徐先生表示：327的餐费年前就已经退过了，非常感谢河南消费网的帮助。
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