新年伊始,郑州市郊联社关虎屯信用社把网点运营服务工作作为新年众多工作之中的重要工作来抓,作为一项关乎银行声誉形象、贯穿银行整体运营的系统工程,为更好地满足广大客户对金融服务的多样化需求,更好地服务于民。 该社在新的一年到来之际,坚持高标准、严要求,在总结去年网点运营服务工作的基础上,加强监督管理,努力抓好服务工作,不断提升网点服务品质、服务效能和竞争能力,要求网点柜面人员以专业娴熟的工作技能,热心、热情、周到的为客户提供高效、快捷、安全的金融服务,提升客户体验度。 该社领导要求全体员工在新的一年里,进一步树立“以客户为中心”的服务理念,加强服务意识,灵活运用与客户的沟通技巧,提高沟通效果和服务效能。提升主动服务客户的意识及沟通能力,以服务改善体验、打动客户,打造服务亮点,助力一季度开门红工作。另外,该社在重视员工软实力提升的同时,积极对网点大堂环境等硬件设施进行布置,通过温馨的大堂环境,高效的服务,拉近与客户之间的感情距离。提高关虎屯信用社的整体服务质量,以及持续提升的服务形象与口碑,真正实现以服务创造价值,以服务赢得客户。(李寅) 注：此文属于河南消费网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考。 | 
