编者按：山西晋城的王先生向中国消费者报·河南消费网投诉称，自己６月份在郑州恒信路伟汽车销售4S店购买了一辆捷豹xfl尊享型轿车，一个月后发现该车存在缺陷，缺少开门警示配置，这项配置在捷豹中国官网确认过是尊享型标配的功能，王先生要求该4S店调换标配功能的新车遭到拒绝。 投诉者情况 姓 名： 王先生 电 话：135****8919 地 址：山西省晋城市 投诉类别：汽车交通 投诉对象情况 投诉对象名称：郑州恒信路伟汽车销售服务有限公司 地 址：郑州市管城区十八里河镇大王庄村文治路与鼎尚街交叉口西南角 联系方式：0371-63733015 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 本人于2018年6月底在郑州市恒信路伟4s店购买了一辆捷豹xfl尊享型轿车。购买后一个月时间，发现所购买的尊享型轿车和实际尊享型的车有所不同，存在缺陷，缺少了开门警示配置，这项配置在捷豹中国官网确认过是尊享型标配的功能，也就是出厂本应该自带的功能配置，经过和4s交涉，店方只承诺给我所购买的新车更换车门，加装上此项配置，但是究竟原因，4s店给无法给到合理解释，但是在捷豹官方系统中能查到这辆车5月30日已经销售。作为消费者，对于恒信路伟4s店在销售车辆时的隐瞒和欺骗，面对问题的置之不理态度感到可悲，为了保护社会诚信，望有关部门积极处理！ 投诉请求：要求退车或者更换合同标准的新车并且赔偿 现有证据：购车合同，存在缺陷车辆照片以及官网配置说明 
2018年9月27日9时42分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了郑州恒信路伟汽车销售服务有限公司。 你的投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。
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