“都3个多月了,贷款迟迟办不下来,汽车销售公司仍没有给个合理说法……”昨日,家住殷都区水冶镇的王先生打来热线,向记者讲述了其去年年底在安阳市新纪元汽车销售服务有限公司买车遭遇的烦心事。 市民急于使用 借高息贷款提车 2016年12月13日,王先生带着亲戚来到位于文昌大道的安阳市新纪元汽车销售服务有限公司看车。王先生说,他的亲戚看上了一款别克,销售人员称买这款车可分期,享受15万元1年半的无息贷款,价格还可优惠2万多元,但必须从该公司购买1万多元的全额保险,缴纳贷款手续费4100元,缴贷款押金3500元,等贷款下来后提车。 王先生说,当时他的亲戚急于提车使用,但4S店给出的保险价格太高,有着13年驾龄的他想从其他地方购买交强险,但销售人员称,公司就这么规定,如果不按公司的要求在公司买全险就不能贷款,如果急于用车,可以先全额交款提车,三天内把15万元贷款打给王先生。 “想着三天内能把15万元打到账上,亲戚也急着用车,2016年12月14日,他从民间借贷公司借款15万元,需要偿还高额的利息。”王先生说。 王先生说,他于2016年12月15日去该公司提车,当王先生再次问及贷款到账时间时,该公司承诺称,当日交款,2016年12月19日前一定能把贷款打给王先生。随后,王先生按照该公司的要求,刷卡支付了25.15万元,包含购车全款24.06万元,贷款手续费4100元,贷款押金3500元。“随后我刷卡交了全险1万多元。可在开具手续时,他们又从保险费中分出1296元,开成了维修费。为了买车我无奈认可。”王先生说。 “说我有问题不能办贷款,为啥人行出具的报告没显示?” 提到新车本该高兴,可2016年12月19日,王先生接到了该公司人员的通知,“他们说我的征信欠佳,在银监会的黑名单里,不能办贷款。我是个生意人,听到这个信息反馈后,我开始紧张起来。”王先生说。 王先生说,为此,他花了3天时间,先后到中国人民银行安阳中心支行、中国银行业监督管理委员会安阳监管分局等机构查询征信情况,得到的结果却和汽车销售公司不一致。“他们公司说我征信有问题不能办贷款,为啥人行出具的我的‘个人信用报告’中却没有显示不良记录。这怎么解释?”王先生气愤地说,他感到自己的名誉遭到了侵害。随后他多次找到安阳市新纪元汽车销售服务有限公司协商,都没有结果。 4S店称“估计是场误会” 稍后见面说明情况 昨日下午,记者电话联系上了当时接待王先生买车的销售人员。销售人员称当天休息没有上班,让记者拨打其公司的销售电话。随后记者拨打了该销售人员提供的电话。对于王先生的个人征信问题,一名工作人员称:“这个事不好说,如果能办分期贷款,我们4S店肯定给他办理贷款,他当时情绪挺激动的……我估计是场误会吧。具体我也不太清楚,我给分期部说下,随后让那边与你联系。” 16时许,该公司工作人员回电,称他们正将情况反映给经理。“电话里说不清情况,明天我们经理跟你们见面说明一下,看这个问题怎么解决。”工作人员称。 随后,王先生将情况反映给安阳市消费者协会。 市消协依法介入调查调解后,目前,该汽车销售公司退还了王先生3500元的贷款押金。但对于王先生要求该汽车销售公司赔礼道歉,并3倍赔偿购车款、车辆保险费及赔偿损失、误工费、民间贷款利息等要求,该汽车销售公司没有作出回应。 |