河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 网络购物 > 正文

虚构原价 先涨后降 双11你有没有中这些“招”

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-11-30 09:19:24)  来源:中国消费者报    任震宇

中国消费者报北京讯(记者 任震宇)国美一款“戴森”吸尘器双11价格比平时反倒上涨了200元;京东一款“谜尚”品牌BB霜比平时上涨30元;天猫一款“南极人”全棉四件套双11前售价由318元大幅提高到1288元,苏宁易购预售的“神画”投影仪早3天付定金反倒不如晚付便宜……11月22日,中国消费者协会公布了其对今年双11网络购物商品价格的跟踪调查体验报告(以下简称《报告》)。该《报告》证实,包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购在内的16家电商平台,在双11促销期间均存在虚构原价、先涨价后降价、不降反升等现象。

  本次价格跟踪调查体验活动涉及16家网络购物平台,共选取了668款商品,体验人员通过截屏等取证方式,从10月21日到11月21日对每款商品详细记录了价格变化情况。

  结果显示,129款预售商品价格行为总体表现较好,仅有4款预售价高出预售结束价,涉嫌价格违规;宣称参加双11促销活动的非预售商品中,高达78.1%的商品可在非11月11日当天能以双11价格或更低价格购买到。值得注意的是,此次调查发现,一些平台和商家的商品先涨价后降价、虚构原价、随意标注价格的情况较为突出。

  不仅如此,一些平台和商家复杂的价格表示方式和促销规则,降低了消费者的网购消费体验。主要问题有:有的预售商品在预售期间定金随意改变,预售商品价格反而比11月11日价格高;有的将“划线价格”解释为参考价、建议价或曾经展示过的销售价等,以避免“虚构原价”相关法规的约束,给随意标注划线价格,误导消费留出余地;有的先涨价后降价、虚构“原价”,造成折扣力度大的假象,而实际并不比非活动期间价格低,甚至更高,损害了消费者合法权益。


上一篇:网购市场刷单利益链调查:炮制差评中伤竞争对手
下一篇:网红主播售货也应纳入监管
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
今年“双11”有啥新玩法  2023-11-12 14:40:12
聚焦双11•购物更有谱 |社交销售存四大乱象 这些陷阱  2023-11-04 15:50:45
聚焦双11•购物更有谱 | 河南开封:普法进社区  2023-11-04 15:22:02
双11优惠让利要“明价明折”  2022-11-01 17:46:53
“双11”消费越来越简单  2022-11-01 17:14:55
双11购物要弄清保价细则  2021-10-22 10:54:57
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶