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别让坑人“羊毛群”扰乱电商市场

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2020-10-23 10:25:51)  来源:中国消费者报    戴先任

  “捡漏群”“羊毛群”是网购新生事物,也是电商的一种营销方式,有一定存在的合理性,不应被一棍子打死,需要予以规范,不能让部分坑害消费者的“羊毛群”破坏了正常的电商市场秩序。
  据媒体报道,近期各大社交网站、App上出现了一批以超低折扣商品为卖点的 “捡漏群”“羊毛群”,这是近段时间新兴起的一种网络营销方式,顾客购买了使用优惠券的商品后,发送优惠券的群主可以获得佣金,但也存在先涨价再打折等“假优惠”。
  “双11”将至,电商战火已燃,各种“捡漏群”“羊毛群”等兴起,也是“双11”的“预热战”。但此类“捡漏群”“羊毛群”很多都名不符实。所谓的“捡漏”“薅羊毛”,很多不过是噱头,是套路,有的甚至“挂羊头卖狗肉”,入了群就像是掉进了“坑”。还有人借此搞欺诈,比如销售假冒伪劣产品,甚至还有下单不发货的情况发生。本来是想薅商家“羊毛”的消费者,却被商家“反薅”。
  “捡漏群”“羊毛群”是网购新生事物,也是电商的一种营销方式,有一定存在的合理性,不应被一棍子打死,需要予以规范,不能让部分坑害消费者的“羊毛群”破坏了正常的电商市场秩序。不法分子利用“捡漏群”“羊毛群”对消费者进行欺诈是违法行为,需要相关部门加强打击力度,也需要第三方平台尽好管理责任,加强监管。对广大消费者来说,也需要增强维权意识与防范意识,甄别各种“捡漏群”“羊毛群”的真伪,避免没能享受到便捷优惠,反倒被宰。
  电商卖家开展营销返利活动应少一些套路,多一些真诚,少些噱头,多些实招,真正让利于消费者,这种“优惠券群”营销方式才能走得长远,有利于商家的长远利益,有利于电商的长远发展。(来源:中国消费者报)

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(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
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2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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