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“双11”:简单促销 快乐购物

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2018-11-08 11:29:06)  来源:中国消费者报    桑雪骐

  跨过10个年头,当初在互联网上诞生的“光棍节”,如今已成为全球的购物狂欢节。随便打开一个搜索引擎,“双11”的气息立即扑面而来。各种红包纷纷砸过来,各种促销信息也在眼前跳啊跳。那么,这个“双11”又有什么新的玩法?
  简单促销不再“烧脑”
  有资深剁手族戏称,以前的“双11”促销规则“以烧死脑细胞为主题、以绕到你晕菜下单为宗旨”。以至有不少消费者选择了逢大促绕行的购物策略。不过,记者发现今年“双11”各大电商不约而同地选择了简化促销规则的玩法。而且通过技术手段的运用,让人们可以一键“傻”玩。
   10月19日晚,天猫宣布2018年“双11”启动,备受期待的“双11”玩法也在当晚出炉。来自全球的18万个品牌商家与遍布线下各城市的20万家品牌门店,都将参与今年的天猫“双11”,天猫平台将发放超过百亿元的购物津贴与红包。更重要的是,今年的玩法更加简单。
   10月20日,天猫全品类超50万款商品开启预售,支付定金即可获得立减优惠。同时,通过手机淘宝、手机天猫进入“双11”主会场,还能领取购物津贴,提前抢大额优惠券。
   天猫平台营运事业部总经理刘博介绍说,天猫发放的购物津贴统一采用“每满400元立减50元”的规则,可以跨店、跨品类使用,还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。“消费者购买一款1000元的商品,假设商家券满1000减200,品类券满600减100,津贴满400减50,那么实际只需要付款1000-200-100-(50×2)=600元即可到手。”刘博举例说,这些满减,在消费者将商品加入购物车时,后台就会自动计算,并在结算的过程中给出相应的提示。此外,今年的预售玩法也简单多了,直接开启付尾款享满减优惠,定金和尾款一并计算在内。
   今年的天猫“双11”还首次推出了“‘双11’合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的APP,就能积累能量,兑换天猫“双11”红包。“双11”当天付款时,兑换获得的红包可以直接抵扣,使用无门槛。
   就像天猫不会放过上半年的“6·18”大促一样,京东也以极大的热情投入到“双11”的大促中,而且今年的“京东全球好物节”从10月20日持续到11月15日,长达27天。“双11”期间,京东将在线上推出九大主题日和七大专场活动。在基础优惠之外,京东还推出秒杀、神券、满减、拼购等玩法。京东除了联合品牌推出直减活动外,还在大促预热期创新推出“头号京贴”玩法,限时发放5000万元无门槛“京贴”,消费者领取后可在下单时直接抵扣。
   唯品会今年确定的大促主题是“不一样的11.11”。唯品会副总裁黄红英表示:“唯品会要坚定不移地面向广大消费者,做真正意义上的无套路特卖,凭借上万个品牌合作资源,给唯品会会员提供优质的、完整的服务和体验。”与特卖战略相应,唯品会商品推行裸价到底,不做任何套路,用最简单直观的办法让消费者感知诚意。
   此外,唯品会联合海底捞外送打造“无套路捞一把”跨界营销,首次推出联名套餐低至5折起,特卖价111元吃火锅;活动期间除了美味的海底捞火锅食材,还有唯品会贴心准备的反套路秘籍和好物加料包,内含口红、面膜、洗护套装,参与微博晒单活动还能再获得60元的优惠券,人人有份。
   著名经济学家、国务院发展研究中心原副主任侯云春表示:“消费升级是毫无疑问的,非物质性消费的扩大,以及从过去的炫耀式消费、挥霍式消费向理性消费观念的转变,反映出目前消费增速的降低只是表面现象。而电商也在努力适应这种市场需求的变化,力求为消费者提供更方便、更快捷的服务。”
  游戏让“剁手”更欢乐
  虽然简单的促销规则避免了价格上的数字游戏,但是为了迎合以年轻人为主的购物狂欢节,游戏当然是少不了的环节。
   今年“双11”期间,除了领取常规红包,参加淘宝游戏还可以集能量。从最新版的客户端进入,在界面的右上角,会看到一个“双11”红包的按钮,打开后就可以看到收集能量的界面。人们可以通过每天签到获取能量,也可以邀请好友组队与其他战队PK集能量,瓜分红包。这就是今年新增的合伙人游戏模式。
   天猫的金钱树游戏让不少年轻的剁手族乐此不疲。活动期间,参与的用户都可拥有自己的金钱树,可通过互抢金叶子、分享助力抢金叶子等方式获得金叶子,所获得的金叶子将在“双11”当天兑换淘礼金。淘礼金是今年新增的玩法,它是指定单品的红包,仅可使用在购买指定的单个商品上,不可叠加使用,而且仅限“双11”当天使用。
   想要参加京东的“双11”游戏,只需要在手机客户端搜索“京东福利官”,打开后就进入了游戏界面。拉好友组团就可以分京豆,邀请6个好友就可以瓜分300个京豆,作为拼团者,可独享270个京豆。此外还有邀新有惊喜、助力赢免单、推荐拿福袋等多种新玩法。
   在今年“6·18”期间,集卡分京豆游戏受到不少剁手族的喜爱,所以京东在“双11”期间又推出了这个玩法。用户通过关注店铺,就能随机获得汪汪卡,集齐5张汪汪卡并合成神卡,可以跟所有获得神卡的用户一起瓜分10亿京豆(价值1000万元)。好友助力还可以翻倍,最高翻16倍。
   直播带货是近两年风行的促销手段。11月7日-12日期间,进入蘑菇街的任一直播间并分享该直播间至第三方平台,就有机会获得直播专享券。11月1日-12日,从直播频道的弹窗进入直播领券页面,不同等级的用户可领取对应的直播专享券一张,整点进入直播间还能额外参与刮刮卡抽奖活动。
   今年“双11”,苏宁易购的补贴领取方式多达10种,不过每种方式的补贴发放时间并不是完全一样的,想要参与游戏,还真是要有投入精神。比如苏宁金融是需要完成参加红包雨活动、邀请好友登录、话费充值等任务才可获得,PP体育是通过看球赛直播获得,线下门店则是通过门店红包雨扫码获得,苏宁物流是通过快递盒扫码获得,PP视频则是需要在线看视频满3分钟才可获得。
  进口好物尽情淘
  11月10日,首届中国国际进口博览会将在上海落幕,“双11”随后开启。淘进口好物,当然也是这个“双11”的重头戏。为此,各大电商平台早早地开始了备战。
   亚马逊中国在2014年成功举办了国内首个以跨境购物为主题的“海外购物节”,并通过亚马逊海外购首次将亚马逊“黑色星期五”带入中国。亚马逊中国宣布,第五届“海外购物节”将为中国消费者打造一场“真特权”“真定制”“真同步”的全球畅购狂欢。
   其中“真特权”为亚马逊中国Prime会员服务正式携手腾讯视频推出的首个Prime联合套餐——亚马逊Prime+腾讯视频VIP联合套餐;“真定制”是其携手海外大牌专为中国定制优惠、发力个性化的品质消费;“真同步”是在今年“海外购物节”的高潮“黑色星期五”及“网购星期一”期间,亚马逊海外购将全面同步亚马逊美国、英国、日本和德国四大海外站点的镇店之宝、Z划算、Z秒杀及价格直降活动,打造一场全球联动的钜惠狂欢。所有商品都由海外站点直发,同款同质,涵盖爱他美、新秀丽、虎牌、飞利浦、任天堂等。其中,“黑色星期五”活动将从11月13日持续到25日。
   10月26日,阿里巴巴集团宣布,与历峰集团旗下奢侈品电商YooxNet-A-Porter(以下简称YNAP)成立合资公司。据悉,YNAP是全球著名的高端电商之一,囊括了近1000个奢侈品品牌、设计师品牌和美妆品牌。YNAP既有售卖当季产品的Net-A-Porter和MrPorter,也有YOOX和THEOUTNET,同时还为奢侈品品牌提供电商代运营服务。合资公司将通过Net-A-Porter和MrPorter分别为中国市场的女性和男性消费者服务。阿里巴巴将为合资公司提供技术、支付、物流等基础支持和数据选品、消费者洞察等多方面的服务和帮助。据了解,今年“双11”期间,天猫国际同时精选75国进口好货,并宣布24个国家和地区馆整体升级亮相。在首届中国进口博览会开幕前夕,印尼、丹麦等7个国家馆与天猫国际还将在上海联合举办一系列线上线下互动活动。
   11月1日,瑞士知名腕表品牌汉米尔顿宣布正式入驻京东,开设在中国的第一家线上品牌授权旗舰店。
   据悉,京东将在未来一年内开设50个国家馆,把众多优质的各国品牌引入中国,消费者可在京东超市一键购买高品质的跨国正品美食。目前已经开设了爱尔兰、泰国、荷兰、马来西亚等国的国家馆,德国、韩国等国的国家馆正在筹备中。未来,京东还将为国家馆开设专门的频道入口,以最优质的资源推动国家馆发展。“想要真正地扩大进口,并以此拉动中国的经济发展,绝对是一个综合性问题。长期以来,我国对进口的认知还没有完全改变,扩大进口需要从深化改革、调动市场、完善体制等多方面共同促进。”商务部内贸专家委员会主任黄海表示,通过构建大型跨境电商平台、完善监管体系,可以有效扩大进口,拉动国内的消费升级。
  全生态全场景成大促新趋势
  虽然不同的电商平台对于线上线下融合的叫法各有不同,但是在未来的购物体验中,人们必将越来越难分清所谓的线上与线下。
   比如逛完书店后,只需带着选好的图书走出支付通道,智能支付系统就可以计算出总价款,由于每一本图书都植入了感应标识,连扫码都不需要,刷脸即可完成支付……这到底是算线上还是线下呢?“双11”前夕,一家天猫新零售体验书店正式亮相杭州,上述科幻小说般的场景就发生在这家书店中。
   今年“双11”,蚂蚁金服、阿里云、阿里妈妈、菜鸟分别提供金融科技、云计算、数字广告、物流网络等作为基础设施的服务;天猫、淘宝、天猫国际、聚划算、农村淘宝、Alibaba.com、Lazada、Aliexpress、盒马鲜生、大润发、苏宁易购、银泰、居然之家、零售通则提供面向国内外市场的商业服务;飞猪、饿了么口碑、高德地图、淘票票提供本地生活与商旅服务;优酷土豆、UC、大麦网、虾米音乐、阿里游戏、阿里影业、阿里体育、阿里健康等则提供娱乐健康服务。“‘双11’以前是一个电商的节日,而今年会成为一个全渠道销售的节日。”沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤表示,今年“双11”也将成为京东、京东到家、沃尔玛和腾讯四方合作的时刻。
   据介绍,通过与腾讯的合作,沃尔玛首次将“扫玛购”推广到了全国,而类似功能的小程序,目前整个商超零售行业里也只有沃尔玛实现了全国400家门店的覆盖;同时,通过10多个云仓与京东到家的合作,沃尔玛在今年“双11”期间也会有200多家门店推出1小时送达的服务;此外,沃尔玛也会借助于消费者购物的大数据,为不同的消费者提供个性化的电子购物券。全渠道的融合也将为消费者和整个行业带来全新体验。京东集团副总裁黎科峰表示:“今年京东‘双11’将携手60万家门店,全面融合线上线下资源,以更完备的零售基础设施、更先进的零售科技为消费者开启无界零售的全新消费体验。”
   随着消费场景的多元化,消费者对于场景的选择也更加不确定,特别是作为主力消费人群的80后和90后,他们既钟情于线上消费的商品丰富、价格实惠、送货上门,也同样乐于享受线下消费的即到即买、现场体验、质量可靠以及完善的服务。这些都使得消费者对于线上和线下的区分边界正变得越来越模糊。

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