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网购游戏号惹纠纷

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2018-08-06 16:28:32)  来源:大河网    胡斌 姚晓磊

  身边的事儿:

  许昌人王某某和安徽人张某某都是网络游戏爱好者,双方在一个名叫“传奇”的游戏中相识。张某某花费几万元在游戏中打造了一个账号后,因工作繁忙,没时间再玩,就想将账号卖掉。

  王某某有意入手该账号。今年初,两人通过微信达成了买卖该账号的协议,王某某给张某某转账8000元后,张某某将账号和密码发了过去,并协助王某某将账号的绑定资料改成了王某某的。

  几个月后的一天,王某某像往常一样登录该账号玩游戏,却被系统提示密码错误。王某某怀疑账号被盗了,就通过绑定的个人信息将账号找了回来。但没过两天,王某某又被提示密码错误无法登录。这时,王某某意识到,可能是账号的前主人违约找回了账号。王某某急忙联系张某某,但张某某否认自己找回了账号。气愤之下,王某某向许昌市建安区法院五女店法庭起诉了张某某。

  结果:

  经过法官调解,7月12日,双方当事人达成协议:张某某补偿王某某4000元。

  法理解析:

  案件审理过程中,法官从张某某处了解到,在张某某之前,这个账号还曾有一个主人。这个人和张某某都可以通过向游戏运营方提交资料找回账号。另外,该账号频频被找回,也不能排除是王某某玩游戏过程中电脑中毒所致。

  本案中,法院通过询问双方当事人、向游戏运营方调取证据,均无法确定涉案账号究竟是被谁找回的。但是,张某某承认自己卖给王某某的账号在安全方面存在瑕疵。最终,张某某同意补偿王某某4000元。

  法官提醒:

  近年来,各种各样的网络游戏盛行,玩家对游戏中虚拟物品的所有权受法律保护。游戏账号作为一种特殊的虚拟财产,可以通过网络进行交易。但是,交易游戏账号是有风险的。

  少数网络游戏会专门设置平台以保障交易安全,但大部分网络游戏的账号及其他虚拟物品的交易都是由玩家私下进行,游戏运营方难以保证游戏账号及其他物品买卖行为的安全性。很多游戏公司还会注明禁止玩家买卖账号。在这种情况下,一旦游戏账号被盗或被卖家找回,游戏运营方一般不需要承担责任。

  一些游戏玩家在购买账号时自我保护意识不强,甚至不知道账号出卖方具体的身份信息,这就为交易行为埋下了隐患。一旦发生纠纷,玩家举证难度很大,往往需要法院向游戏运营方调取证据。而这样的私下交易行为很难得到游戏运营方配合,玩家的权益也很难得到有效保护。因此,游戏玩家私下交易虚拟物品一定要谨慎。


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