2017年2月1日——2017年2月28日,中国消费者·报河南消费网共收到消费者对10家企业/品牌的相关投诉,其中被投诉的重点品牌/品牌分别是郑州市人民医院、劳卡家具、0058香辣虾、腾讯、海资通信、河南鑫博资产管理有限公司、帝尔美整形等。以下为2017年2月份投诉盘点。 盘点一、2017年2月河南消费网受理消费者投诉10件; 盘点二、手机通讯投诉最多,共4件,此项投诉占当月投诉总量的40%; 盘点三、医疗保健类投诉2件,家具、食品、房产、网购类各1件。 盘点四、投诉量排名依次是:手机通讯类(4件);医疗保健(2件);房产(1件);家具(1件);食品(1件);网络购物(1件)。 盘点五、经过河南消费网协调其中6件已得到解决,分别是医疗类(1件);食品类(1件);手机通讯(4件),占当月投诉总量的60%;其中2件已形成稿件发布或已建议其它途径维权,分别是家具类(1件);网路购物类(1件);医疗类(1件);房产类(1件)。 统计说明: 以上数据来自河南消费网在线投诉平台(www.hnxfw.org)、微信公众号(hnxfw315)、电话(0371-67612315)、头条号、网易号、一点资讯及公用邮箱zxbhn315@126.com。 投诉分析由河南消费网投诉部、中国消费者报河南记者站联合完成。 |