投诉者情况
姓 名：陈先生
电 话：189****2712
地 址：郑东新区龙子湖
投诉类别：房产家居
投诉对象情况
投诉对象名称：河南猎才企业咨询管理有限公司
地 址：郑州市金水区文化路双铺路时代公寓2104
联系方式：13623855883
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
因以前通过他人购买此公司住房公积金，买房原因2017五月限购令，公司人员张丹告知可以补缴个税证明不限购，需要手续费共8000
2017.5.12付款8000元后，2018.6初补缴个税出来了几天后消失，问期原因说是国家补缴个税不能用了，直拖到现在，2017.12.20打电话给其负责人李军说只能退回500元，直到2017.12.26没有任何人联系我处理结果。
投诉请求：补缴个税款8000元希望追回
现有证据：银行转账记录和淘宝账单
2018年1月3日11时，中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了河南猎才企业咨询管理有限公司。
2018年1月3日11时许，河南猎才企业咨询管理有限公司回复中国消费者报河南消费网，其公司负责人李军表示：明确的说是已经办理完了。2017年办理个税的时候是按照税局的正常流程走的，当时所有的程序都已经走完了，也办理出来了。但今年7月份的时候，政府的新政策一出来，就把他们的又删除了。比如说你买了一部手机，当时也可以正常使用，你使用的安卓手机，后来安卓系统不能用了，手机也不能用了。我属于卖手机的人，相当于手机卖给你你能用，后来不能用我都无法说了。所有的办理个税都跟政府的限购政策有关，说实在的跟我们没有关系。所有的我们个税都办好了，你现在看到的是现在的结果，当时的确是给他办好了。最终的结果也是办成了，没有任何问题。5月份个税就办完了，这种情况不单单是投诉人存在这种情况，我们只赚取中间的服务差价，可以把500元退还给他。还是我给你举的例子，我是卖手机的，但厂家倒闭了，系统不用了，就跟我们没关系了，就跟买东西一样所有的产品也得有个保质期，当时就能用，他当时不用怪谁。把钱给了税局的人，但现在人已经进了看守所，我们要是知道他会进看守所，我们也不干这事情了。我们前前后后跟陈先生沟通过很多次，当时5月份办理的，到7月26号才不能使用，在此期间是开发商拖着他，一直不用，其他人在此期间都用了，我们就相当于倒票的黄牛，票给你了，你准备上车呢，开发商拦着你不让你上车，车走了，你返回来找黄牛退票，但黄牛被抓了，你也没上车，你说票是不是真的，是真的！能不能上车，能上车！他要的这个票就是有期限的。2017年限购以后，才有补税这一说，如果一开始就知道这会出事，我也不去做。当时满大街都是中介，弄完了之后，都找不到了。当时别人都在弄，税单也能打出来，我们就信了，当时办理的速度也很快。我们把东西给他们，第二天就能把税票打出来。我们跟税务局也协调过，税务局也说了，你这就是非法操作。不是说税局的人被抓了，很多中介也进去了。这个事情对我们来讲也是比较严重的一个事情，十几个人都在我们这办理个税，很多用完了，人家上车走了。但没用的，我们也想办法帮他迁户口。陈先生也办理了，但是他不符合条件，他自己花了1万多又找了开发商办理的。他其实完全没必要花这个钱。这个事情我们也是上当受骗者，我也被调查了两个月，很多事情他们压着不让曝。他可能多花了一万多，心里过意不去。我们退他们500元，等于说跑了一个月，白干了一个月的活。后期他以后遇到什么事情，需要帮助的，我们只要能帮助，就尽可能给他免费。我们交给税局的人的钱，已经追不回了，那叫非法所得。您的工作我非常支持，也理解你们为消费者服务。我们为了解决这个事情，愿意拿出我们的真心，尽可能的帮助他们解决这个事情。
我可以给他承诺的是退给他500元的服务费，以后有啥需要帮忙的，尽可能能免费的就免费给他提供帮助。
2018年1月5日7时56分，中国消费者报河南消费网进行回访，消费者表示：河南猎才企业咨询公司只退给我五百，我不知道怎么办？
2018年1月5日9时35分，中国消费者报河南消费网将此情况反映给郑州市税务部门。
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