河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 食品安全 > 正文

4年后再启烧烤外送 海底“捞”什么?“钱”景几何?

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2022-03-10 09:43:00)  来源:顶端新闻·河南商报    白刘阳

  4年前,海底捞的烧烤外送业务在运营10天后悄然下架。

  4年后,经历大面积闭店、营收缩水、CEO换帅的海底捞重新捡起了烧烤外送。时隔4年,海底捞为什么要重做烧烤外送?此举对烧烤行业意味着什么?烧烤外送前景如何?顶端新闻记者采访了多家烧烤品牌创始人,以及海底捞内部人士。

  时隔4年海底捞重推烧烤外送,尚未在郑州市场上线

  3月6日下午,“海底捞外送”官方微信公众号发布消息称:“海底捞外送烧烤已在北京、成都部分海底捞外送门店上市。其他城市将陆续上线。”

  时间回到2018年7月5日,海底捞上线烧烤外送业务。但是,上线仅仅10天,这一外送业务便悄然下架。

  但是,与此前不同,此次海底捞上线的烧烤外送主要是以各类烧烤食材,外加烧烤器具为主,而非此前已经烤好的烧烤食材。

  顶端新闻·河南商报记者拨通海底捞烧烤外送北京天通苑店电话后,店员告诉记者,此次海底捞烧烤外送共推出羊肉串品、鸡肉串品、牛肉串品、猪肉串品、烧烤锡纸菜品共五大类产品,外加烧烤炉具,刷子、夹子等烧烤工具。炉具和烧烤工具采用租借或购买两种方式。目前为止,烧烤外送尚未在郑州市场上线。

  据了解,此次海底捞外送产品为冰城串吧创始人张利团队操刀。张利透露,海底捞此次上线的外送产品,除了烧烤食材外,还提供瓦斯气、电烤炉、刷子、夹子等烧烤炉具与工具等。

  近几年尝试各种类型新店,折射出海底捞的焦虑

  上架、下架,再次上架,海底捞烧烤外送业务可谓一波三折。当顶端新闻·河南商报记者问及为何重新做烧烤外送时,一位内部人士回复称:“(和海底捞现有)产品相近,且能够补充居家消费场景需求。”

  对于海底捞来说,做烧烤确实是“捎带手”的事,产品是现成的,又有火锅外送的团队。但是,外界的声音在于,海底捞为何在当下这个时间点重新拾起烧烤外送业务。

  一种声音认为,随着火锅赛道愈发激烈的品牌竞争,从某种程度上来说,海底捞先前建立的部分优势已经消失,故而需要建立新的竞争优势。

  确实,2021年以来,海底捞状况不断。先是门店翻台率下降,此后更是在2021年关闭了300多家门店,并且全年利润巨亏45亿元,进入2022年则又经历了CEO换帅等人事变动。海底捞仿佛跌落神坛。

  餐饮商学院赫兹学院CEO乔亚萌认为:“海底捞近几年在尝试各种类型的新店,其实这透露出海底捞也是比较焦虑的。包括烧烤外送,其实都是在寻求新的业绩增量,因为近几年海底捞的报表并不好看。”

  但是,另一种声音则认为,海底捞从各方面来讲,仍然是国内餐饮行业首屈一指的企业,拥有着恐怖的“纠错”能力。此次海底捞的烧烤外送,也只是其主动寻求变化、主动谋求创新的一个体现。

  海底捞烧烤外送前景几何?

  丰茂烤串创始人尹龙哲认为,海底捞此举是好事,因为此举可以推动整个烧烤行业的进一步发展,培养更多熟知并认可烧烤品类的用户,十分看好海底捞。

  木屋烧烤创始人隋政军认为,中国目前有40万家烧烤店,整个烧烤品类市场非常广阔,任何一个品牌都不可能单独占领这么庞大的市场,即便是海底捞。不过,以海底捞现在的实力和能力,只要它真的想去做好烧烤外送,它一定可以做好。

  冰城串吧创始人张利同样看好烧烤外送的前景,“海底捞此次的烧烤外送,主要面向的是到家生鲜、户外露营等需求。我认为这个市场前景十分广阔,现在适合烧烤的场景越来越多,单单是户外露营市场2021年的规模就是229亿元,其中烧烤业务为60亿~70亿元。这需要大量的烧烤半成品。”

  不过也有人并不看好海底捞此次推出的外送业务。乔亚萌向记者分析,海底捞烧烤外送配送的是烧烤食材,但是最近几年国内崛起很多类似的企业,比如巧乐厨、锅圈等。海底捞这次推出的食材外送,本质上和这些企业没有不同,且这些企业已经形成了口碑和规模,因此她判断海底捞烧烤外送很难实现大爆发。(来源:顶端新闻·河南商报)

上一篇:方便面涨价背后:营养才是未来
下一篇:返回列表
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
守护外卖安全还需更多创新举措  2022-03-04 15:43:25
红枣国家标准出台让消费者心里有了“秤” 专家称红枣  2021-12-03 09:36:56
“预制菜”被消费者青睐 风口上“懒人美食”能替代厨  2021-11-17 16:18:10
预制菜能否抓住消费者的胃  2021-06-28 15:56:50
外卖平台要担负起“适量点餐”主体责任  2021-06-28 15:54:22
汉堡油汁烫伤消费者商家未提醒需担责  2020-08-24 11:06:55
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:张先生投诉象湖里售楼部不按
回复:张先生投诉河南合众汇金实业
回复:李先生投诉周口淮阳县大同街
回复:贺女士投诉河南恒祥实业有限
回复:刘先生投诉象湖里售楼部不按
公开和解more
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
徐先生投诉郑州联联周边游不合理扣
蔡女士投诉在郑州珍美整形医院整形
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
河南省委常委、副省长费东斌调研仰
郑州新开元供应链开仓庆典盛大举行
闪耀中原,仰韶彩陶坊太阳当选在京举
国寿奋斗者 |在乡村振兴一线快乐地
总投资34亿元!又一省级重点项目开工