河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 食品安全 > 正文

下月起施行的相关《办法》有新规:商家不得主动提供一次性筷子

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2022-02-10 18:55:57)  来源:大河网-大河报    李帅

  “店家不得主动提供餐具,是不是以后点外卖还需备注‘要餐具’?”

  近日,《河南省城市生活垃圾分类管理办法》(以下简称《办法》)全文公布,将于2022年3月1日起施行。在该《办法》第十九条中规定,餐饮服务提供者和餐饮配送服务提供者不得主动向消费者提供一次性筷子、调羹等餐具。这让不少经常点外卖的上班族有些困惑并引起热议,有人还提出了自己的疑问。

  记者走访,一次性餐具已成为外卖打包“标配”

  2月9日上午,为了解餐饮店外卖的一次性餐具配送情况,记者暗访了郑州市多家餐饮店,发现大多数餐饮店的一次性餐具已经成为外卖打包的“标配”,甚至一些堂食顾客也会要求提供一次性餐具供使用。

  在郑州市西大街某餐饮店内,记者看到,每当该店内的外卖订单提示声响起后,店老板就会熟练地打包外卖,并将一次性餐具放入打包袋内。不时前来取餐的外卖小哥中,有的也会问询店老板,有没有放入餐具。

  在郑州市商城路某餐饮店,也是同样的情况,负责打包外卖的店员将一份份外卖放入打包袋后,还会一一检查,看看袋子里有没有放入餐具。其间,还有堂食顾客前来索要一次性餐具。

  在这些餐饮店中,其外卖提供的一次性餐具,多是套装包装,里边有一双筷子,一个汤勺,以及一两张纸巾;少部分是带塑料袋的单独一次性筷子。

  一餐饮店老板告诉记者,对于他们来说,如果不提供外卖餐具的话,他们能节省经营成本,但最后的结果往往是顾客差评不断。差评多了,平台还要处罚,“要换成我是顾客,点了外卖没有餐具,我也会打差评的。”

  外卖平台早已设置餐具选择,但不少人没有留意

  通过查询外卖平台APP记者发现,其实像美团、饿了么等都设置了外卖餐具选项,只不过很多人都没有留意。

  在美团外卖平台APP上,记者随便挑选了一家外卖店铺,添加了几个美食,选择去结算,提交订单页面的最下方,就出现了“餐具数量”选项,并有绿色字体提示“选‘无需餐具’,能量+10”的活动。

  记者通过美团外卖相关工作人员了解到,美团外卖APP上“不需要一次性餐具”选项是美团的青山计划,于2017年8月30日上线,目的是减少筷子、餐巾纸、牙签等一次性餐具的使用,推动外卖行业环境保护。

  另外,在饿了么外卖平台APP上进行同样的操作后,确认订单页面最下方出现的是“餐具份数”选项,同样有绿色字体提示“选无需餐具,支付宝付款得16g能量”的活动,且该选项还被标注为“必选”。

  “不得主动”,是为鼓励市民减少使用一次性餐具

  通过网络查询,记者发现在2020年5月1日开始实施的新版《北京市生活垃圾管理条例》(以下简称《条例》)第二十六条中,也有相似规定,“餐饮经营者、餐饮配送服务提供者和旅馆经营单位不得主动向消费者提供一次性筷子、叉子、勺子、洗漱用品等。”

  同时,该《条例》第六十六条规定,违反本条例第二十六条第二款规定,餐饮经营者、餐饮配送服务提供者或者旅馆经营单位主动向消费者提供一次性用品的,由城市管理综合执法部门责令立即改正,处五千元以上一万元以下罚款;再次违反规定的,处一万元以上五万元以下罚款。

  那么,如果违反河南省相关《办法》第十九条,是否会被处罚?其设定的目的又是何意?

  2月9日下午,记者致电省人大常委会法工委了解到,该《办法》是一个规范性文件。至于违反第十九条是否有处罚,要看《办法》中有没有对应法律责任,或者处罚规定。在《办法》全文的法律责任中,记者没有看到有对应违反《办法》第十九条的明确处罚。

  另外,该委一相关工作人员称,他个人听到的说法是,该设定的本意可能是鼓励市民尽量少使用一次性餐具。

  此外,一餐饮店老板还是提醒广大点餐顾客,点外卖结算时一定要选择“要餐具”,这样顾客既能有餐具使用,他们也能合规了。

  链接

  《河南省城市生活垃圾分类管理办法》

  第十九条鼓励单位和个人使用可循环利用的产品,通过线上、线下交易等方式,促进闲置物品再使用。

  餐饮服务提供者应当在餐饮服务场所设置节俭消费标识,提示消费者适量点餐。餐饮服务提供者和餐饮配送服务提供者不得主动向消费者提供一次性筷子、调羹等餐具。

  旅馆经营单位应当按照国家有关规定,不得主动向消费者提供客房一次性日用品。本条第二款、第三款所指的一次性物品,应当有利于保护环境。(来源:大河网-大河报)

上一篇:官宣!彩陶坊第四次联姻“河大卫”,2022河南春晚定档1月30日!
下一篇:关注!河南三部门联合部署开展面向未成年人无底线营销食品专项治理工作
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
半成品,线上餐饮的“香饽饽”  2022-03-04 15:27:40
河南省举办“豫菜杯”餐饮行业职业技能竞赛  2021-12-21 20:21:31
郑州月饼销售开始升温 不少商家提前备货 有人备货达千  2021-09-06 16:11:50
河南省市场监管局发布餐饮食品安全提示  2021-08-21 22:01:46
端午节餐饮安全消费警示  2021-06-13 13:24:12
双汇亮相第十二届CRE中国餐博会 布局餐饮新赛道  2021-05-27 14:32:54
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:张先生投诉象湖里售楼部不按
回复:张先生投诉河南合众汇金实业
回复:李先生投诉周口淮阳县大同街
回复:贺女士投诉河南恒祥实业有限
回复:刘先生投诉象湖里售楼部不按
公开和解more
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
徐先生投诉郑州联联周边游不合理扣
蔡女士投诉在郑州珍美整形医院整形
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
河南省委常委、副省长费东斌调研仰
郑州新开元供应链开仓庆典盛大举行
闪耀中原,仰韶彩陶坊太阳当选在京举
国寿奋斗者 |在乡村振兴一线快乐地
总投资34亿元!又一省级重点项目开工