投诉者情况 姓 名:段女士 电 话:158****41 地 址:河南省洛阳市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网 地 址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401 联系方式:400-6996-881 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 2017.9.20在网上购买12月9日朴树郑州站演唱会,本周六开始,结果到现在没收到票。打电话,各种电话,都无法接通。 投诉请求:周五前,票寄到。如果因为网站不按时出票,影响最终看演唱会 一、全额退票 二、补偿 提前三个月买票,结果还是收不到,期待三个月,也没看成,希望有合理的解释,和补偿措施。 现有证据:微信订单记录,见附件
2017年12月1日,中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网。 2017年12月8日,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者段女士称:已经收到演出票了,非常感谢河南消费网的帮助。 此前,中国消费者报·河南消费网(www.hnxfw.org)已经助力52名消费者维权成功。 中国消费者报河南记者站 新闻热线:0371—67612315 报料邮箱:zxbhn315@126.com 河南消费网( www.hnxfw.org/) 投诉咨询热线:0371-67612315 投诉咨询qq:2115173539 投诉邮箱:zxbhn315@126.com 微信公众号(河南消费网hnxfw315)

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