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追踪:百度、QQ等APP未整改到位 仍过度索取个人隐私

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-11-02 16:02:32)  来源:中国消费者报    王莹 薛庆元

中国消费者报南京讯(王莹 记者薛庆元)安装使用手机应用程序APP的过程中,时常遇到需要获取个人隐私信息的权限提示,这已成为个人信息安全的重要隐患。此前,江苏省消费者权益保护委员会结合手机APP侵犯消费者个人信息的情况,对27家APP所属企业进行了约谈(详见《中国消费者报》9月4日3版《APP过度索取个人隐私成“通病”》一文)。10月31日,江苏省消保委召开通报会,对约谈后的整改情况进行通报。据悉,截至目前,已有21家企业按时提交了整改方案,整改率达78%。

  据介绍,艺龙旅行、12306、携程旅行、去哪儿旅行、爱奇艺等18款手机APP基本整改到位。江苏省消保委投诉部主任张昊舒表示,这些手机APP所属的开发企业从“删除不必要敏感权限”“增加消费者提示框”等方面提出了整改方案,并承诺年底前将优化后的软件更新上线。在尊重消费者的知情权和隐私权的同时,建立了消费者个人信息的保护规则。

  腾讯视频、QQ浏览器、财付通等3款手机APP所属企业虽能积极配合江苏省消保委的约谈工作,并按时提供了整改方案,但方案中并没有实质性整改内容,依然涉及“读取短信”“定位”等敏感权限。

  尤其值得一提的是,目前仍有百度输入法、百度浏览器、手机百度、百度阅读、百度外卖、蜻蜓FM等6款手机APP所属企业已明确知悉江苏省消保委提出的个人信息安全隐患问题和整改要求,但尚未反馈任何整改方案。

  江苏省消保委表示,未来将继续履行监督职责,对于提出切实整改方案的企业,持续关注和跟踪,确保升级后的手机APP符合保障消费者合法权益的要求,对于目前尚未达到整改要求的企业,积极敦促其尽早提交实质性方案,并确保整改到位,对于无任何整改意向的企业,将依据《消费者权益保护法》赋予消费者组织的法定职责,保留采取进一步措施的权利,切实维护消费者的合法权益。

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一、如何投诉
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二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
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