日前，由公安部刑侦局、全国老龄办宣传部指导，人民网舆情数据中心、腾讯公司联合发布了《中老年人上网状况及风险网络调查报告》（以下简称《报告》）。如何兼顾中老年上网体验和用网安全，成为全社会关注的热点话题。“随着移动互联网的发展和普及，中老年人的上网行为与年轻人越发接近，但也表现出特有的上网诉求。”人民网新媒体智库高级研究员、人民在线副总编辑刘鹏飞指出，中老年人上网行为带有明显的家人和熟人社交属性，期待通过互联网加固情感联系。尤其在“互联网生活服务”方面，中老年人表现出较大的参与意愿和消费潜力。“值得关注的是，中老年人在网络使用技能方面尚存一定短板，亟待提升网络安全风险意识和鉴别能力。”《报告》指出，网络谣言、虚假广告、网络诈骗和低俗色情已成为中老年人遭遇的四大上网风险。以网络诈骗为例，保健品诈骗、红包诈骗、彩票中奖诈骗已成为中老年网民最易遭遇的网络诈骗类型，而三线城市中老年网民遭遇网络诈骗的比例最高。尽管有61.8%的银发族比较关注中老年人群上网引发的安全事件并吸取教训，但多数仍认为自己甄别网络风险能力一般。其中，中老年网民对网络传销和非法集资、假冒公检法等诈骗信息、涉及食药品网络谣言信息等风险表示“不了解”的比例均超过三成。
数据显示，67.7%的中老年网民希望政府相关部门加强网络治理和监督，并提供网络举报和受理平台等。此外，中老年网民也期待得到一些切实的帮助，包括平台系统及时提醒、开发针对中老年人防诈骗产品功能和定期更新《老年人防骗手册》等。
目前，全国不少社区街道、老年大学等开始组织中老年人学习互联网使用常识和技能。今年3月，北京市丰台区东高地街道志愿者走进梅源社区，为中老年人讲解智能手机应用、网络购物、预防电信诈骗等知识，受到社区居民的欢迎。
“提高中老年人安全上网意识，需要广泛发动社会各界力量。”刘鹏飞建议，一方面网络监管部门要设立包括网络谣言、虚假广告等违法线索和案件的举报受理平台，净化中老年人上网环境，拧紧上网安全阀；另一方面要让更多社会组织、社区、教育机构等关注中老年人上网安全，通过上网技能培训、风险防范宣传等，消除中老年网民上网的安全隐患。 | 
