中国消费者报·中国消费网讯:3月15日上午,中共周口市委宣传部、周口市工商行政管理局、周口市消费者协会在市五一广场联合举办“品质消费 美好生活”纪念“3.15”国际消费者权益日活动,开展宣传维权知识、咨询服务、现场受理投诉、为消费者提供消费维权服务。 
周口市人大常委会副主任、市消费者协会会长杨永志,市政协副主席赵万俊,市委宣传部副部长李向宏,市工商局党组书记、局长、第六届消协理事会执行会长卢海洋,市工商局副局长、市消费者协会副会长王树平,市法院、检察院、公安局、质监局、卫计委、财政局、食药监局等消协常务理事、理事单位的领导出席活动。市政府副秘书长刘涛主持会议;荣获2017年度周口市“十佳诚信单位”、“十佳优质服务单位”代表,市工商局其他班子成员、机关各科室负责人,城区各工商分局、支队主要负责同志,省驻周新闻单位、周口日报社、周口电视台等市新闻单位, 周口供电公司、河南亿星集团公司等14家企业组织方队、市工商局组织2个方队以及前来参观的消费者们参加了纪念大会。 活动大会上,该市委宣传部副部长李向宏同志宣读了中共周口市委宣传部、周口市工商行政管理局、周口市消费者协会《关于表彰2017年度“十佳诚信单位”、“十佳优质服务单位”的决定》;河南亿星集团公司总经理刘俊友同志代表“十佳诚信单位”发言;中国移动通信集团河南有限公司周口分公司总经理马建方代表“十佳优质服务单位”发言。 周口市工商局党组书记、局长、第六届消协理事会执行会长卢海洋同志致辞。在致辞中,他回顾总结了2017年全市消费者权益保护工作,对2018年的消费维权工作作了具体的安排和部署。他要求全市各级工商机关和消费者协会要高举习近平新时代中国特色社会主义思想,以维护好消费者合法权益为宗旨,强化消费维权宣传教育。持续开展消费维权“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”,“送法律、送知识、送服务三下乡”活动;强化流通领域商品质量监管。坚持商品质量线上线下一体化监管,加大抽查检验公示力度。着力开展“红盾质量维权”活动;畅通消费维权渠道。加强12315申诉举报平台建设,拓展电商消费维权绿色通道覆盖面,及时发布消费维权警示;加强消协组织队伍建设。以各级消协组织建设和业务提升为引领,积极与各级各部门、理事单位协调配合,形成消费维权工作合力。 周口市人大常委会副主任、市消费者协会会长杨永志在纪念大会上作重要讲话。他指出,2017年,我市各级工商部门、消费者协会和有关职能部门,在市四大班子的正确领导下,围绕消费者反映的“热点”和“难点”问题,关注民生,积极调解消费纠纷、及时化解社会矛盾,加快推进12315体系建设,提升消费维权工作水平,有力保护了消费者的合法权益,维护了社会和谐稳定,为决胜全面建成小康社会,实现周口跨越发展发挥了积极作用。对此,社会各界是比较满意的。 杨永志强调,保护消费者的合法权益,是适应经济发展新常态、构建和谐社会的重要措施,也是一项“得民心、顺民意、谋民利”的民心工程,需要社会各方面的共同努力。各级政府要切实承担保护消费者合法权益的领导责任,在人力、财力、物力等方面,加强组织协调,努力构建政府领导、部门配合、社会关注和企业自律的消费维权体系。各职能部门要把保护消费者合法权益放在更加突出的位置,发挥消费对经济发展的拉动引领作用,坚持消费者至上、依法行政、改革创新、服务发展和社会共治,以消费维权体系和能力现代化建设为目标,积极探索适应经济新常态的监管新模式,全面提升消费维权能力水平,动员全社会积极参与围绕“品质消费 美好生活”年主题活动,加强消费者权益保护。新闻媒体要坚持正确的舆论导向,充分发挥消费维权舆论监督责任,加强消费宣传,及时披露消费侵权违法案例,积极引导经营者加强自律,全面真实地为消费者提供相关信息,共同营造和谐消费的舆论氛围和社会环境。全市广大经营者要切实履行法定义务,诚信守法经营,加强行业自律,守诺践约,提高商品质量,搞好售后服务,为消费者提供良好的消费环境和优质商品。广大消费者要树立科学、理性、健康的消费观念,不断增强维权意识和法律保护意识,依法维护自身的合法权益,并积极参与对商品和服务的社会监督。 周口市委常委、常务副市长吉建军在百忙之中莅临活动现场参观指导。 大会开幕式结束后,市工商局副局长、市消协副会长王树平现场接受了新闻媒体采访。 随后,周口市人大常委会副主任、市消费者协会会长杨永志在市人大会议室召开2018年消协工作座谈会,对今后的消协工作进行安排和部署。 活动当天,纪念活动在周口设立了主会场,在各县市设立了分会场,在主会场设立了真假商品识别区、法律咨询服务区、受理消费者投诉区、消费维权工作成果展示区、企业形象商品展示区等区域,开展宣传维权知识、咨询服务、现场受理投诉、为消费者提供消费维权服务,取得良好社会效果。 |