中国消费者报·中国消费网讯:3月15日上午,在濮阳市文化艺术广场,濮阳市工商局、消费者协会、市文明办、市依法治市办联合主办2018年度“3.15消费者权益保护日”大型宣传咨询活动启动仪式。濮阳市政府副市长黄守玺参加启动仪式并做重要讲话,活动仪式由市政府副秘书长葛磊主持。工商、质监、食药监、卫生、地税、中国移动、百姓量贩等104家单位和企业组成1000余人维权方队,积极参与活动,设立维权咨询台、商品服务展示台,受理群众投诉咨询,展示政府各部门执法成果和企业诚信经营形象。  在宣传咨询启动仪式上,黄守玺副市长作重要讲话,他指出,要围绕今年的活动主题“品质消费 美好生活”,呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境,为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要而努力。各有关部门和单位要认真履行职能,主动支持,密切配合,加强市场监管,加大惩处力度,维护公平公正的消费环境。全市各级消费者协会要发挥社会监督和桥梁纽带作用,强化消费维权工作,扩展维权渠道,持续开展多种形式的消费教育系列活动,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,实现对美好生活的向往。 启动仪式上,濮阳市消费者协会会长、市工商局局长刘道光发布了濮阳市2017年打假维权成果,向社会通报了不法经营者侵犯消费者合法权益、损害市场经济秩序的重点违法行为,并积极宣传打击传销警示等相关消费维权知识,揭露侵权本质,弘扬社会正义。文明诚信经营示范企业代表中国石化集团中原石油勘探局多俊方代表企业倡议提高诚信经营意识、弘扬诚实守信的体系建设,坚持依法经营,高度重视企业诚信建设,坚持以“依法合规公平诚信”为企业经营准则,始终做到依法经营、诚信经营。同时将规范合同管理作为“守合同重信用”的一个极为重要的环节,把合同管理视为企业的生命和财富,把诚实守信作为企业发展之本。濮阳市诚信濮商联合会号召全市企业文明经营、诚信守法集体誓约,承诺向消费者披露真实的产品和服务信息,不搞虚假宣传误导消费者,并向消费者提供周到、热情的咨询和信息服务,帮助消费者科学合理消费,以实际行动赢得消费者的认可和尊重,与消费者共同努力改善消费环境。 活动中,工商、质监、食药、卫计等各部门设立展板200块、标语152副、咨询台和投诉台66个、打假成果展示棚35个,参加咨询服务活动人员630余人。濮阳市工商局、消费者协会、经检支队以及市城区6个工商分局设立投诉台、咨询台、律师台、志愿者服务台共24处,在宣传现场的广场电子显示屏播出了老年消费教育视频、打击传销警示等经典维权节目,宣传内容丰富多彩、直观灵活。截止3月15日上午12时,工商人员共发放维权宣传页12000多份,现场受理咨询、申诉、举报280多件,受教育人数3.6万多人。现场受理的消费咨询主要集中在食品、汽车消费、电信服务、家庭装修、零售消费等相关领域的消费问题。工商部门均按照有关规定,将所有投诉及时转办至辖区工商所第一时间办理。 |