近日，河南省工商局联合省文明办下发通知，决定在全省组织开展创建文明诚信示范街活动。通过倡导文明诚信经营，树立行业示范典型，进一步提高市场经营主体诚信意识，推动文明经营活动纵深发展，营造文明有序、诚信守法的消费环境和市场经营秩序。 通知明确规定，文明诚信示范街必须同时具备五个条件：一是市场组织管理健全。建立创建组织机构，制定创建方案计划，示范街内经营者和工作人员积极参与创建活动；示范街管理制度健全，信用管理要求明确具体，在示范街显著位置设立诚信示范街商户“红黑榜”；制定有文明诚信经营示范店和“星级诚信商户”评选标准，以及诚信示范街商户“红黑榜”发布细则；示范街经企业法人登记，相关证照手续齐全。二是硬件设施配套完备。示范街内交易区布局科学，有平面示意图和指引标识，设立消费者投诉咨询服务台；示范街内有核心价值观和诚信经营公益广告，餐饮店有文明餐桌公益广告；包括“红黑榜”在内的各种公示栏、电子显示屏设置规范、醒目，内容更新及时；设施整洁完好，环境卫生优美干净。三是场内经营者行为规范。依法办理并在经营场所显著位置悬挂相关证照，按照核准的经营范围和方式进行经营；能够做到诚信、守法经营，接受监管部门监督管理；落实有关商品进货查验、索证索票和进销台账制度，出具销货凭证，落实“三包”制度，认真落实食品安全责任；遵守价格法规政策，坚持明码标价，不搞价外收费，不搞任何方式的虚假让利，禁止虚构原价、虚假优惠折扣等价格欺诈行为，不搭售商品或强买强卖；依法纳税，无偷税漏税等涉税违法行为；商户不擅自发布未经审批的商业户外广告，不散发“小广告”；在醒目位置粘贴有商户信用信息二维码。四是信用建设管理有序。制订示范街内经营者信用评价实施办法；经常性开展信用建设管理培训，加强宣传教育引导；定期开展“两评一发布”活动，并在示范街内进行广泛宣传，文明诚信经营示范店占全部店面的80%以上；示范街内经营者全部签订文明诚信经营承诺书，承诺内容全面、具体，针对性强。五是消费维权措施有力。设有消费者投诉举报受理、调处机构，能及时处理各类消费投诉并做好记录，做到消费投诉不出店；在醒目处设立“12315”消费者投诉举报提示，公布示范街投诉举报电话；定期公布不合格商品和违法违规行为；主动接受新闻媒体与社会各界监督，及时纠正存在的问题。 通知还要求，各地工商部门要高度重视，把文明诚信示范街创建活动切实摆上重要议事日程，结合本地实际、协调有关部门，成立专门组织，制定详实的实施方案和工作台账，细化任务分工，强化目标责任，加大督导检查，确保创建诚信示范街工作有组织、有计划、有重点地稳步推进。每个省辖市、省直管县（市）在完善提升文明诚信示范街的基础上，2017年底前，至少建成1条文明诚信示范街。 | 
