由市工商局、市消费者协会和安阳广播电视台《直播安阳》栏目联合开办的“维权直通车”栏目,今天起正式开播了。 
为了落实新修订的《消费者权益保护法》,倡导文明消费,以此推动市民公共文明素养的提升,市工商局、市消费者协会、安阳广播电视台《直播安阳》栏目联合开办了“维权直通车”栏目。该栏目旨在引导消费者健康消费、文明消费,从而净化我市的消费环境,推动我市消费增长。 
该栏目本着三贴近原则,以构建和谐安阳为宗旨,倾力打造零距离服务消费者维权,反映工商消协职能,展示维权先锋,解读政策法规、新闻性和服务性于一体。 市消费者协会秘书长 陈文超:“主要目的是方便广大消费者进行投诉、进行调解、现场曝光,对典型案例进行剖析,并且发布消费警示。提高我们的工作效率和技能,宣传我们的消法知识,提高广大消费者的维权能力,提供更好的服务。” 
“维权直通车”共有五个版块:《维权现场》版块,突出现场维权,节目组将全程记录维权过程,并借助消协团队、律师团队为消费者维权。《红盾在行动》版块是记录工商执法人员开展市场检查,打击假冒伪劣商品等工作的报道。《为您支招》版块将针对消费者经常遇到的问题,通过消协工作人员的解读,为消费者购买商品时避免购物陷阱支招,并发布消费者提示和警示。《消法在身边》版块则是结合典型案例,通过工商消协人员现场解说,介绍消法内容,普及消法知识。《访谈篇》版块以阶段性工作为重点,以典型案例为焦点,专访市工商局主要领导及主管领导。栏目每周两到三期,每期三至五分钟。 市消费者协会秘书长 陈文超:“希望广大消费者遇到困难需要维权的,请拨打我们的热线12315,或到消费者协会进行投诉。” |