日前,河南省工商局下发通知,决定从 2017年7月至9月,利用3个月的时间在全省集中开展2017年红盾质量维权行动,创新流通领域商品质量监管模式,提升监管执法效能和维权水平,提升流通领域商品质量水平,营造安全放心的消费环境。 河南省工商局开展此项行动,主要工作原则是:围绕贯彻落实《消费者权益保护法》、《产品质量法》及相关规定,按照“问题导向、一体化监管、公平公正公开”的原则,聚焦商品质量中涉及消费者健康安全的突出问题,积极推进流通领域商品质量线上线下一体化监管,及时发布商品质量抽检结果和行政处罚信息,依法保障经营者和消费者合法权益。 河南工商开展此行动,主要突出四方面工作内容:一是突出商品质量监管重点。突出家用电子电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件等老百姓普遍关注的商品,以城乡结合部和农村市场为重点,组织开展商品质量抽检和专项执法检查,集中整治商品质量问题,排查案件线索,依法严厉查处质量违法行为。同时,积极运用信息化手段,强化商品质量监管大数据的分析和利用,梳理并发现商品质量突出问题,有针对性地开展商品质量连续性的定向跟踪抽检,倒逼经营者履行法定义务。依法加强有关服务领域规范和监管,严厉打击商品销售过程中的虚假宣传、虚假广告、合同欺诈以及侵害个人信息安全等侵害消费者权益行为。二是加强线上线下一体化监管。以提升网络交易商品质量为目的,切实做好流通领域商品质量抽检工作,促进电子商务商品的质量提升。三是加强案件督导和协调协作。积极开展相关法律法规和规章的教育培训,强化案件查办的研讨和交流,进一步提升执法办案的能力;加大对基层执法办案工作的指导,加强案件督查协办,强化部门间、区域间的协调协作和执法联动,对重大典型案件挂牌督办、限时办结,对涉嫌犯罪的案件及时移送司法机关处理;继续推进“诉转案”工作,认真筛查 12315 投诉举报信息,梳理并发现商品质量案件线索,积极扩大案源并提升案件查办精准度。四是充分发挥信用约束机制。严格落实抽检结果公布制度,进一步健全和完善流通领域商品质量抽检结果信息的公布工作;及时通过全国企业信用信息公示系统公布商品质量违法案件的行政处罚信息,发挥信用在消费维权监管执法中的作用。 |