为深入宣传“共促消费公平”消费维权年主题，郑州市消费者协会于 3 月 3 日上午，组织有关部门、消协组织、消费者、消费维权志愿者和媒体记者等多方代表，对房产中介服务行业开展了消费体察活动。 
“衣食住行”是和生活消费最密切相关的行业，尤其是房屋消费方面，拥有一套舒适满意的房产是很多人最重要的消费需求之一。在当天的活动中，消费体察代表们走进贝壳找房郑州站总部，沉浸式体验整体购房服务环节，认真听取了该公司出台的“无理由退房”和个人信息保护等有关维护消费者权益的各项服务举措介绍。活动中，各位代表们边听边记，和公司的工作人员就有关问题热烈交流。活动结束时，各位代表一致认为，通过参加这次体察活动，对选择房屋中介服务方面有了一个清晰的了解和认识，市消费者协会组织这样的消费体察活动很有意义。同时，希望贝壳公司能够在今后的服务中，继续认真履行法定责任和义务，把各项服务举措落到实处，妥善处理消费纠纷，重视市场的需求和消费者的诉求，强化服务品质的提升，切实保护消费者合法权益，为维护房产中介服务行业公平有序的秩序作出大企业的责任担当。 | 
