为了弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，彰显社会共治的消费维权格局，强化消费维权志愿者队伍建设，履职尽责维护消费者合法权益。2019年8月30日，洛阳市消费者协会在市场监督管理局北院21楼会议室召开了消费维权志愿者工作座谈会，24位已经在消费维权工作一线做出突出贡献的志愿者和新公开招聘的37位志愿者、职能部门、新闻媒体记者参加会议，市消协秘书长徐占峰主持会议，市市场监督管理局党组成员、调研员霍万峰到会并对消费维权志愿者工作提出要求。 
座谈会上，市消协秘书长徐占峰宣读了《关于聘任洛阳市消费者协会消费维权志愿者的决定》和《关于组建消费维权志愿者民评代表团的决定》；市场监督管理局党组成员、调研员霍万峰给新聘任的志愿者颁发聘书、工作证，向河南省法制建设研究会授予洛阳市消费维权志愿者法律援助中心牌匾；志愿者代表根据自身消费维权经历、谈体会、谈愿景，共谋维权事业发展,充分体现了做好消费维权志愿服务工作的满腔热情和坚定信心;河南省法制建设研究会李忠良主任就如何发挥志愿者作用、如何履行民评代表职责、如何构建和谐的消费环境给与解析。 
霍万峰同志要求消费维权志愿者充分发挥自身优势，积极投身于构建和谐社会宏伟事业。当好“宣传员”、“调解员”、“监督员”和“联络员”，切实担当起消费维权职责，做好消费维权志愿者服务活动。 他要求市场监管部门和消费者协会要要不断挖掘社会力量，调动专业人士，发动志愿者利用广泛的社会资源共同维权，实行多部门、多渠道、多层次运作，最大限度地形成维权合力；要通过召开志愿者座谈会、工作研讨会主动向志愿者汇报工作情况，征求意见和建议；要自觉、主动地接受志愿者的监督，不断提高自身综合素质，增强服务本领，提高服务水平，携手构建和谐消费环境。
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