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企业名称擅用“舒克和贝塔”

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2018-09-17 09:12:39)  来源:中国消费者报    徐琪琪 洪敬谱

  中国消费者报合肥讯(徐琪琪 记者洪敬谱)近日,安徽合肥一家母婴护理中心盗用舒克和贝塔这一著名的卡通形象,被包河区市场监管局要求改名。
   据了解,合肥市工商局网监局新浪微博收到作家郑渊洁的投诉,称合肥市包河区一家母婴护理中心未经其许可擅自使用其原创知名文学角色“舒克和贝塔”注册企业名称。
   8月29日,合肥市包河区市场监管局为“合肥市包河区舒克和贝塔产后护理服务部”进行了企业名称变更,更名为“合肥市包河区尹氏母婴护理中心”。工作人员及时通过微博告知当事人投诉处理情况,郑渊洁也通过微博表示了谢意。
   近年来,合肥市工商局不断拓宽网络投诉举报受理渠道,适时增加了微博、QQ等受理方式,在处理投诉举报办理规定的基础上进一步提速,制定“三迅速”办理制度。目前,该市共受理各类网络投诉、举报、咨询22369件,均及时予以妥善处理。

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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