到银行存款1万元，一年后到银行取款，银行却说没有这笔存款。日前，桐柏县公安局平氏派出所民警在走访中发现，一位储户和某银行工作人员正在为此事激烈争吵，民警立即进行制止并调查处理，最终成功化解该起纠纷。 7月7日上午，民警到某银行营业点走访时发现，一位女储户正在和银行工作人员激烈争执，民警立即上前制止并详细询问情况。原来，女储户党某是平氏镇某村村民，一年前，党某把辛辛苦苦积攒的卖粮、卖猪钱共计1万元存入该银行营业点。当时，银行工作人员给她办理了相关手续和一张银行卡，还出具一张小票。存完款后，党某拿着相关手续和银行卡高高兴兴地回家了，心里还盘算着来年能收点利息。 转眼一年过去了。近日，党某因为要操办家事，就决定把这1万元存款连同利息一起取出来。7月7日上午，党某带着银行卡和小票来到该银行取款。可出人意料的是，当她把银行卡交给柜台工作人员时，银行工作人员称电脑存款信息里查不到党某的账户和存款。 这1万元钱可是党某一家人的血汗钱，情急之下，上了岁数的党某拿着银行卡和小票质问工作人员，由此二人发生强烈争执，民警耐心地劝解双方冷静下来，了解了事情的来龙去脉后，认为这笔存款可能是在某个环节上出了差错。民警当场表示一定尽最大努力，查找这笔存款，让党某放心。 民警和银行的值班人员齐心协力查监控，希望从中查找到相关证据，还原事情真相。通过几个小时的查找，终于从监控画面上查清：党某确实在一年前把钱存入该银行，由于当天银行业务繁忙、工作人员不细心等原因，存款信息没有在电脑上有效存入。 查清事情真相后，银行工作人员诚恳地给党某道歉，同时，经派出所和银行方面协调，银行相关负责人把1万元本金及利息当面交给党某，党某表示满意。最后，派出所民警提醒银行工作人员在今后的工作中要耐心细致，同时也提醒储户一定要保管好自己的钱财。（来源：南都晨报*南阳网） | 
