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免费义诊、低价旅游不可轻信,湖南省消保委提醒

警惕针对老年人的消费骗局

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2022-06-14 13:00:28)  来源:中国消费者报    余知都

  中国消费者报长沙讯(记者余知都)当前,不法分子针对老年人的消费欺诈花样百出,致使不少老年人上当受骗。为提高广大老年消费者的维权意识和能力,切实维护老年消费者合法权益,6月9日,湖南省消费者权益保护委员会发布消费警示,提醒防范专门针对老年人的消费骗局。
  湖南省消保委提醒老年消费者要精准识别,防范消费骗局,警示中列举了针对老年人消费骗局的5种形式:
  一是养生保健类。利用“免费义诊”、养生保健讲座等方式,邀请老年消费者参加,声称只要参加活动就有礼品赠送,让所谓“专家”现场举办讲座,趁机高价推销各类保健品。
  二是投资类。虚构养老地产等“投资项目”进行宣传,老年人咨询时,“专家”出场并以高额利息诱惑老年人参与投资,一旦老年人投入大量资金,骗子便人间蒸发。
  三是情感营销类。利用老年人子女不在身边,情感缺失,对老年人嘘寒问暖,赢得老年人的信任,也赢得了老年人的“钱包”。
  四是低价旅游类。利用老年人外出游玩的热情以及节俭的生活习惯,以不合理低价甚至免费组织旅游,吸引老年人参加,随后在旅游过程中安排各种购物环节,将商品远高于市场价卖给老年人进行牟利。
  五是售后服务类。冒充家用电器厂家售后人员,上门对电器进行检测、维修,以电器有质量问题为由,推销假冒产品,骗取老人钱财。
  湖南省消保委提醒老年消费者要提高警惕,避免上当。生活中要多关注相关新闻报道,学习消费知识,更新消费观念;不在陌生平台、不正规机构泄露姓名、身份证号码、家庭住址、电话等个人信息;不贪图小利,警惕各类“免费讲座”“免费体检”“免费旅游”,遇事多与家人、亲朋好友商量;不轻信能够说出自己个人信息的陌生电话、短信,不参与封建迷信活动;电器需维修时,通过正规渠道联系售后服务人员;端正养生保健理念,不要乱用保健品,身体不适时要及时到正规医院就医;不轻易支付,凡要支付较大数额钱款时,一定要先与家人商量。
  湖南省消保委呼吁社会各界要高度关心、关注、关爱老年群体。各有关职能部门要加大执法监管力度,严厉打击侵害老年人消费权益的违法行为,探索投诉信息公示办法,加快个人信用体系建设,对欺诈老年消费者的普遍性违法行为要形成有效惩戒与制约;各街道、社区要发挥群防群治作用,加强对辖区内老年人的服务和管理,加大老年消费防骗宣传力度,高度关注辖区内是否存在专门针对老年人的会销活动,及时会同有关部门予以处理;广大成年子女要多与老年人沟通交流,了解老年人的需求,及时帮助老年人解决日常生活中的困难,积极引导老年人树立正确的消费观念和防骗意识,避免上当受骗;各类社会组织、新闻媒体要及时曝光侵害老年人合法权益的典型案例,以案说法,帮助老年人提高维权意识和能力。

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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