一段时间以来，《中国消费者报》对智能门锁行业给予了高度关注，并就智能门锁相关问题多次采访中国五金制品协会相关专家。近日，为保障智能门锁行业的高质量发展，保护消费者的合法权益，建立健全企业自我约束机制，中国五金制品协会、中国日用五金技术开发中心携手中国智能门锁行业知名企业共同发起《智能门锁行业质量诚信自律公约》（以下简称《公约》）。
自愿加入《公约》的企业都将坚持“用户至上、质量第一”的理念，依照《公约》规定承担产品质量责任。中国五金制品协会作为《公约》倡导和发起机构，将加强对产品质量工作的组织和引导工作，督促生产企业、销售企业加强产品质量诚信管理，提高产品质量和服务，协同各有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反公约规定的行为，保障《公约》的实施。《公约》要求，智能门锁企业要自觉遵守国家法律法规及行业质量标准，积极推进行业产品品质规范建设；建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法，确保向消费者提供合格产品；保护合法、公平、有序的竞争，反对以一切不正当手段进行业竞争，自觉做到不销售假冒伪劣商品、不低价倾销、不仿冒其他企业产品、不侵犯知识产权、不恶意攻击竞争对手；诚实守信，不做虚假的产品宣传，不以欺诈手段和利用技术或其他手段误导消费者，自觉维护消费者合法权益，尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权，保护用户信息。
此外，签署《公约》企业还承诺：不生产、不销售不符合国家质量标准的产品；真实、完整地对产品性能及功能进行描述，确保描述与实际产品一致；产品售出后按照国家规定实行“三包”；禁止使用不符合产品标准和要求的原辅材料及零部件；坚持依法经营，积极承担社会责任。
与会企业表示，未来将在中国五金制品协会的带领下，加强沟通协作，研究制定行业发展战略，推进智能门锁行业高质量发展，坚持科技创新，提升企业自主研发设计能力，不断提高产品品质和服务水平。
同时，为正确引导市场消费、为消费者提供选择依据，中国五金制品协会首次发布的《智能门锁消费指南》对什么是智能门锁、智能门锁的功能、优缺点、安全性、适用性等方面进行了通俗易懂的阐述，并在选购渠道、价格、购买流程等方面为消费者提供了参考依据。
据介绍，智能门锁行业经过近20年的发展和不断创新，目前行业主流企业生产的产品在质量、安全性方面是能够得到充分保障的。智能门锁的销售价格从几百元到几千元不等，想买到合适的智能门锁其实并不难，但一定要选择有品牌知名度的产品。在价格方面，一般中低端智能门锁在1100元-1800元之间，中端智能门锁在1800元-2600元之间，高端智能锁基本都在2600元以上。中国五金制品协会执行理事长张东立提醒消费者一定不要购买价格过于低廉的“无品牌、无服务、无技术”的三无企业产品。（来源：中国消费者报） | 
