图：阿里巴巴CPO、菜鸟网络董事长童文红。
为解决春节期间消费者无法收发快递的一大痛点，1月24日，菜鸟宣布天猫超市、天猫电器城和天猫国际的物流将继续不打烊。同时，与物流合作伙伴一道，为菜鸟联盟生态内数万名服务于“天猫春节不打烊”的快递员发放团圆基金。“正是由于几百万快递员的辛苦付出，我们才能享受全球领先的快递服务。中国日均包裹量已经超过1亿件，这些包裹都是快递员一个又一个电话、一条又一条短信、一层又一层楼地完成送达。”阿里巴巴集团CPO、菜鸟网络董事长童文红说，快递员风里来雨里去，是这个消费经济时代最可爱的人，应该得到全社会的尊重。
据介绍，这笔团圆基金是普惠基金，根据各个城市的生活成本估算，每位值守配送员最高可获得3000元。
除了发放团圆基金，菜鸟也向各家快递公司建议，希望大家合理安排，让春节值班的快递员在节后能够调休，让他们有更多亲情团聚的机会。
据了解，天猫2018年“春节不打烊”将从2月6日开始，并持续到节后的2月21日。春节期间，天猫超市、家电、家居等多个品类，以及天猫国际都会坚持“商品照常买 物流照常送”。
其中，天猫超市和小件家电家居用品的不打烊区域将覆盖全国200多城市的400多个核心区县，大件家电和家居可覆盖90多个城市的360多个区县。伴随着的消费升级，天猫国际的进口商品春节也能照常配送，覆盖范围近80个重点城市的600多个区县。
经过2017天猫双11的极限挑战，菜鸟智慧物流的运用已经普遍成熟。大数据预测、智能分仓、智能分单等核心技术也将被运用到“春节不打烊”当中。“春节的消费是一个独特场景，对数据的场景化应用要求更高，甚至全国各地的年节风俗差异都会影响货物的精细化分布。”菜鸟联盟负责人表示，天猫和菜鸟的智能供应链将帮助商家做更精准的春节生意计划。
而对于消费者来说，春节期间不但可以继续感受到菜鸟智能仓配带来的当日达和次日达的极速体验，还将获得更多新零售的物流体验。 | 
