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消费者网购8件婚纱全不合格 起诉网店获三倍赔偿

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-11-03 11:44:56)  来源:楚天都市报    聂丽娟 洪法

楚天都市报讯(记者聂丽娟 通讯员洪法)网购8件婚纱礼服,检测结果件件不合格。消费者将这家网店老板起诉到法院,获得全部退款和三倍赔偿。

  2016年,李某通过网上购物平台购买了8件长托尾的新娘婚纱礼服,共计3582元。2天后,网店商家通过快递将婚纱礼服邮寄给李某。李某收到货后觉得婚纱手感很差,材质较为低劣,但是婚纱礼服的包装内附有品质保证,以及“产品等级一等品”的合格证标注。随后李某将婚纱礼服送到湖北省质检部门检验,检验结果为不合格,今年5月,消费者李某将该家网店商家起诉到洪山区法院。

  洪山区法院审理此案认为,网店商家出售的8件商品标识不符合法律规定,为不合格产品,因此应向消费者李某退还商品价款并按照商品价款三倍赔偿,判令网店商家向消费者李某支付总计1.4万余元。

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二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
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