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老汉网购手机后反悔 拒绝签收却遭到厂家威胁

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-08-28 10:54:13)  来源:东楚晚报    高喜明 通讯员 董刚

(东楚晚报记者 高喜明 通讯员 董刚)张老汉看了电视购物宣传后,打电话订购了一台手机,货到后发现自己不需要便没有签收,没想到厂家销售人员却多次打电话威胁他,要其付款。8月25日,老下陆派出所民警在走访中获悉这一情况后,主动与发货方沟通,化解了这起购物纠纷。

市民张老汉今年67岁。今年7月,他看到一则电视购物广告:某厂家推出一款老人使用的手机,399元买一台还赠送一台。张老汉动心了,便拨打了热线电话询问购物事宜。对方表示,这款手机支持货到付款,如果不满意可以直接退回,绝不收取任何费用。

听到这话,张老汉就留下了自己的收货地址。周围的人听说此事后,都劝其不要买,张爹爹也有些后悔。8月19日,手机到了,接到快递员的电话后,张老汉选择不签收直接退回。可是,不久后,张老汉就接到了自称是厂家销售人员的电话,对方威胁他必须收货,张老汉有些害怕了。

8月25日,老下陆派出所民警在社区走访时听说了此事,迅速找到了张老汉,张老汉仍表示不愿意购买这款手机。民警当即拨通了厂家销售人员的电话,表明身份。民警对其威胁消费者的行为进行了批评,并提出警告。对方承认自己行为过激,表示将依照承诺执行。

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