产品有质量问题退款、订单异常退款，这些看似正常的网购退款行为，如今却成了不少骗子诈骗的新方法。骗子们先是冒充卖家，以各种理由告知买家交易无法正常进行，接着“热情”地表示要协助退款并发来退款链接，目的就是为了获得买家的身份证、银行卡号、密码等信息，最后转走买家银行卡内的存款。日前，这样的诈骗方式就发生在一位市民身上，索性警方及时侦破，挽回了受害人的经济损失。 “好心”卖家打来退款电话 市民林某，平时喜欢浏览淘宝等购物网站，给自己孩子购买鞋子、衣服之类的生活用品，不料一次看似平常的购物，竟让她银行卡里的7万多元不翼而飞。 3月27日中午，林某在家用电脑登录淘宝，通讯软件阿里旺旺弹出一个“售后XXX”的好友添加信息。由于早前在这家网店给孩子下单买了一双儿童鞋，所以林某毫不犹豫添加了对方。“您好，由于我们的鞋子甲醛超标，现全部召回，我们将为您办理退款。”对方发来信息称林某购买的儿童鞋出现质量问题，无法发货，需做退款处理，同时发送了一条用于退款的网址链接。 起初林某也心存怀疑，但对方报出了她在购买鞋子时留下的个人信息，包括她购买时留下的名字、衣服的型号，甚至还准确说出了她的收货地址。看见对方对于自己的购物信息了如指掌，林某渐渐消除了警惕，告知了对方自己的身份证号码，银行卡号、密码等个人信息，并按照对方指示打开了所谓的“退款网站”。 乍一看这个“退款网站”和淘宝网站的页面十分相似，但是在林某输入账号密码之后这个网站却怎么也打不开。正当林某感到纳闷，准备再次联系“售后XXX”的时候，手机短信提醒显示绑定的银行卡内的2.1万元被转走，没等她做出反应，又收到了第二条信息，卡里又被转走了5万元。此时，林某意识到自己被骗了，惊慌之余赶紧拨打110报警。 警方不到两小时追回全款 接到林某的报警后，由于涉案金额较大，民警立即启动反电信诈骗应急机制，确保第一时间查找资金流向。宿州市反电信诈骗中心接到警情迅速开展了侦查，由于林某根本不知道自己的钱被谁转走了，转到了哪里，民警随即对她银行卡的账户进行查询。 经过民警查询发现，两次被转出的7.1万元已经被转到了华夏基金公司在一个第三方支付平台通联支付开设的账户内，但是该平台一时间无法查清具体是哪个客户把钱打了进来。一般在查找到资金流向之后，警方会采取冻结账户的方式追回资金，但是这一基金涉及的账户是对公账号，无法采取此操作方式。民警迅速转变思路，会同林某与银行、通联支付、华夏基金联系，将林某的银行卡挂失，且证明购买基金行为并非本人操作。 通过多方沟通协调，通联支付、华夏基金于当天下午3点，将被骗资金全额返还到林某银行卡账户，仅仅2个小时就被警方追回了全部被骗资金。由于林某的所有个人信息已经泄漏，在民警的提醒下，林某及时更改了银行卡和支付宝密码，防止再次上当受骗。 民警提醒广大市民，目前网购已经普及，但是各类诈骗手段层出不穷，大家在网购的同时，也要提高安全意识，以免上当受骗。消费者在接到此类电话时可直接与淘宝卖家进行沟通，询问其情况是否属实。另外，如果要退货，也要在电商或网银的官方网址上进行，认清网站域名。正规的购物网站在进行退款时，一般不会要消费者填写身份证、银行卡密码等隐私信息。如果消费者收到索要此类隐私信息的电话或短信，一定不要透露，如果遇到财产损失，第一时间选择报警。 | 
