河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 网络购物 > 正文

满足个性化、多样化消费需求是未来发展方向

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2018-11-22 18:44:13)  来源:中国消费者报    倪敏

  虽然“双11”已过,但消费者的购买力似乎并未减弱。11月16日,在北京五棵松蓝色港湾一指遥跨境电商体验店内,为期三个月的由北京市商务局主办的“2018北京跨境电商消费体验季”系列活动正式开启。
   本届体验季以“跨境全球购 品质新生活”为主题,联合100余家跨境电商平台、品牌企业、线下体验店,开展为期三个月的线上线下联动促销,通过消费体验、政策研讨等多种形式,营造跨境电商大众消费热潮,带动北京跨境电商产业发展,助力北京打造国际消费枢纽城市。
   在活动启动仪式上,北京市商务局相关领导表示,北京作为全国特大型消费城市之一,消费规模不断扩大,消费结构逐步转型升级,消费者对品质生活、品质消费的需求日益旺盛。本届体验季将全方位营造跨境消费新热点,满足首都市民品质消费新需求。
   目前国内的跨境电商平台发展迅速,消费者通过这些平台可以足不出户购买国外的优质商品。然而产品只能在线上看不能亲身感受触摸,往往会影响消费者的购物体验,作为电商线下的延伸,跨境电商体验店就能解决这些问题。据记者了解,本届体验季,主办方联合了50家以上的线下体验店以及京东全球购、中粮我买网、蜜芽、西集网等30余家知名跨境电商平台开展形式多样的让利补贴,切实为消费者提供实惠。
   中粮我买网高级副总裁羊凯分析认为,从中国跨境电商发展阶段来看,国内跨境进口电商已由C2C代购和海淘为主的探索期逐渐进入以B2C跨境电商为主的成熟期,包括传统电商、社交电商、O2O体验、海外品牌定制等多种合作类型,多种模式并存。
   从跨境购的品类发展趋势上看,目前国家区域较为集中在日本、美国、澳大利亚、德国和韩国,而每个国家侧重有所不同。消费者热衷在美、澳、德购买膳食营养补充品和婴幼儿食品,偏爱在日、韩购买护肤用品。
   对于未来的市场发展,中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍建议,跨境电商的产品选择一定要有特色,个性化和多样化是消费者当前消费升级的方向,如果所有的跨境电商平台都是母婴类、化妆品,都是箱包、鞋帽,固然会有一定的市场,但是没有个性就意味着平台之间能拼的只有价格,而进口商品价格空间到底有多大取决于供应链管理能力。与其大家死拼价格,不如引进更多的特色优质产品,这样也能使消费者买到更多的国外优质商品,同样的流量也可以创造更多的利润。
   赵萍在东南亚、欧盟调研时发现,很多跨境电商企业引进国外的品牌,都是通过旗舰店、零售店、奥莱进行扫货,结果是电商平台销售的商品与国内专柜、国外实体店销售的商品存在着很大差异。未来跨境电商如果抓住机遇的话,关注特色产品、高品质的商品,大幅度降低制度成本以及打造供应链都是不可绕开的重要问题。

上一篇:要给海外代购划一条基准线
下一篇:电商主播应纳入监管
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
城乡居民热热闹闹办年货 年货消费带火了哪些全球好物  2024-01-30 14:54:53
“悦己”潮提升消费愉悦感  2024-01-15 15:33:32
“电商捧哏”不能忽悠消费者  2023-11-28 19:42:12
河南濮阳出台12项措施提振市场消费信心  2023-05-06 19:58:18
将线下无理由退货制度优势转化为消费动力  2023-04-10 20:23:06
超九成消费者不熟悉判别标准  2023-03-29 17:02:23
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶