投诉者情况
姓 名：郑先生
电 话：138****3789
地 址：郑州市郑东新区
投诉类别：房产家居
投诉对象情况
投诉对象名称：河南越秀装饰工程有限公司
地 址：经三路林科路江山商界A座3楼
联系方式：156****7750
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
2017年6月3日，本人与河南越秀装饰工程有限公司签订装修合同，总工程款35500元，属基础装修，并当晚缴纳第一次款项20%，即7100元，合同约定对未来路威望未来城2号楼809室施工装修，建筑面积78平米，施工期为2017年11月15日至2018年1月25日。
双方按照合同约定分别分步履行义务。目前，施工期已结束，本人缴纳了95%合同施工费用，即34425元，但该公司只完成六成左右的施工量，剩余还有卧室门、开关面板、水电、阳台吊顶、卫浴、橱柜等项目没有完工，特别是在施工期间，严重存在地板砖颜色不一、质量不达标，木地板不平整、部分地方空洞，墙壁粉刷不平整、表面毛糙，服务态度恶劣，消极应付、不管不问、相互推脱，甚至把客户电话拉入黑名单的严重行为，对本人的生活、家庭和工作造成了非常大的影响。
投诉请求：
1.要求该公司负责人做出诚恳书面道歉；
2.对本人工程延期給予经济补偿；
3.及时解决工程质量方面存在的上述不达标、不合格问题；
4.加快工程进度，提高施工质量，严禁使用不合格不达标产品；
5.经核实后，希望媒体曝光，以鞭策该公司把客户利益放在第一位，严禁再次出现欺诈群众问题
现有证据：
1.质量不合格图片
2.延期施工合同
3.未完成的施工工程
2018年01月26日10时27分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了河南越秀装饰工程有限公司。
2018年01月29日时15时22分，河南越秀装饰工程有限公司回复中国消费者报·河南消费网，内容如下：问题现在已经帮消费者解决了。我们公司负责人和工人也到现场去了，让他们当面指出问题，地砖也已经给他们更换成马可波罗的地砖了。
2018年01月30日11时08分，中国消费者报河南消费网进行回访，消费者郑先生表示：经过你们的监督协调后，作用明显，该公司调换了监理，与之前相比服务积极，之前不合格的地板已经敲掉，重新挑选了新的地板，目前地板正在重新铺设，卧室门已到位，其他工作也在按部就班进行。中国消费者报·河南消费网的影响力还是比较大的，非常感谢河南消费网的帮助。 | 
