刷卡消费已经被很多人接受，尤其是大额消费时，刷卡交易特别方便。不过，方便是方便了，可是要是商家在交易时多按了几个数字，想要退钱就有点麻烦了。最近，市民陈小姐就遇到了这样的烦心事。 8月12日，陈小姐来到临顿路上一家私人健身房健身，随后就想购买私教课。“我和教练说好购买20节课，结果他们刷了我42节课的钱。”陈小姐说，当时说好每节课200元，实际她只要消费4000元，没想到对方直接就刷了她42节课的费用。虽然对方说是刷错了，但是陈小姐认为，20节课的费用和42节课的费用不存在重复刷卡的情况，根本就是故意多刷的。为此，陈小姐要求对方立即退钱。之后，虽然健身房退还了22节课的费用，但她最后实际支付了4800元，“这样算下来每节课要240元，比之前说好的200元一节课贵了。” 最让陈小姐不能接受的是，花了4800元后，健身房还无法提供发票收据，这让她感到健身房在经营时非常不诚信。于是，陈小姐心生退意，要求退回全款，但健身房怎么也不同意退款。目前，陈小姐已就此事进行了投诉。不过，工商部门就此回复称，消费者投诉商家不开发票不能作为解除合同的依据，建议消费者和商家自行协商退款；针对不开发票涉及违反发票管理规定，建议消费者向税务部门进行反映。 业内人士提醒，消费者在进行刷卡消费时要保留好交易单据。最好为银行卡开通短信通知功能，可及时地掌握消费金额和卡内余额状况。如有确凿证据证明商家误刷，商家必须进行退款。业内人士还提醒，遭遇不开发票行为，消费者可拨打12366举报投诉电话。 | 
