新乡市12315申诉举报中心接到有关成品油的消费投诉多例，为了维护消费者合法权益，工商部门提醒消费者在加油时若发现问题，应立即向有关部门投诉举报，并尽可能提供较全面的信息(如加油站名称、地址、枪号、油品等)，以维护自身的合法权益。 工商部门提醒，尽量到合法的成品油加油站购买汽油、柴油等成品油，同时要看加油站的工商营业执照及《成品油零售经营许可证》等合法经营资质的证书，不要到无资质的加油站购买。加油机属国家强制检定的计量器具，检定合格的加油机上都会贴有一张印有“强制检定合格”字样的绿色圆形强检标志。强检标志上会有检定合格有效期，如果时效已过，则说明该机逾期未检，量值准确性值得怀疑。为保证加油机准确度不受破坏，检定部门会在检定合格的加油机的流量计等可改变计量准确性的部位加装铅封，以此防止个别加油站的作弊行为，因此加油前应留意铅封是否完好。加油时要确认加油机是否归零，并注意加油工人是否滴净油枪余油，还要核实加油数量和金额。 在购买成品油后，要保管好购买的发票、票据等凭证，万一发生纠纷，便于维护自己的合法权益。若消费者的车辆发生故障时，要及时到合法的修理厂进行检查修理，如果怀疑故障原因与所使用的成品油质量有关，要与加油站协商并确认封存样品油，便于事后送检，作为维权依据。没有消费发票、票据的消费者，需要与加油站确认消费关系。
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