河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源河南消费网  加入收藏
新乡消费网您现在的位置:首页 > 新乡 > 汽车交通 > 正文

消费提示:购买家用汽车时要及时索要合格证

新乡消费网    http://xx.hnxfw.org  (2017-09-06 09:03:54)  来源:新乡市工商局    

1504660026177631.jpg

随着家用轿车的消费群体逐渐增多,购车时车辆合格证不能随车一起带走的纠纷也不断出现,消费者与商家也因此产生了纠纷,针对此类消费纠纷,市工商局12315消费投诉举报指挥中心提醒广大消费者在购买汽车时一定要问清合格证是否在提车时一起提供,然后再做决定,以免迟迟拿不到合格证而给自己带来不便。

  新车不能及时拿到合格证,将对消费者的权益产生重大不利影响,消费者没有合格证,将无法给汽车落户,未悬挂号牌上路行驶的行为,车主将面临行政处罚的责任风险。因此,市工商局12315消费投诉举报指挥中心提醒广大消费者:

  一、消费者在购车时,需高度关注包括车辆合格证在内的各项附随物品的齐全性、真实性和安全性。特别提醒全额交付车款的消费者切记不要将证件不全的车辆贸然开回家。

  二、在购车时,如果汽车销售方主动提出要帮助办理临时牌照,这时候消费者就要注意了,一旦办了临时牌照,表示这家经销商短时间内不能提供汽车合格证。

  三、遇到购车优惠大时需谨慎,下定金购车的一大动力是“车价比同品牌4S店更便宜”,可实际上,现在汽车销售市场竞争激烈、价格非常透明,同一品牌不同店的优惠虽然有区别,但相差不会太大,愿意让出更大优惠来揽客的经销商,背后通常有更重的经营压力,消费者在下定金时需要三思。

  四、购车合同也是保障消费者权利的一种方式,很多销售合同都是厂家、经销商自己拟定的,消费者在签合同时需要仔细阅读,并根据实际情况添加条款,比如说车辆颜色、版本、所送精品品牌、具体交车时间、或者违约情况的赔偿等等,一旦遇到纠纷需要维权,购车合同也能成为保护消费者权益的重要凭据。

  五、在跟汽车经销商打交道时,车主需要留心店里的经营情况。如果在购车中,发现店里的销售员频繁更换,那也要引起警惕,虽然汽车行业是流动性很强的行业,但在看车、付款这么短时间内,接待人员不断更换,可看出这些车行的经营并不稳定,消费者可以上网搜索一下该车行的经营口碑,看看大家的评价,多方面了解经销商的经营状况,再下定金购车。

  消费者购买新车,经销商在交车时除了交商品本身即汽车以外,随车所带的合格证、使用手册等产品附带凭证也须同时交给消费者。一旦消费者遇到买车没有及时拿着合格证等的情况、合法权益受到侵害或者发现有侵害消费者权益的行为时,如果不能自行协商解决,请及时向12315指挥中心举报、投诉。


上一篇:【限行】9月6日起 这些车不能开进新乡火车站广场
下一篇:新乡市运管局成功救援山东籍侧翻油罐车
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
新乡火车站、高铁东站暑运发送旅客110万人次  2017-09-08 08:50:41
新乡市交通运输局执法支队集中整治非法营运行为  2017-09-07 09:16:24
新乡市运管局成功救援山东籍侧翻油罐车  2017-09-06 09:30:45
【限行】9月6日起 这些车不能开进新乡火车站广场  2017-09-05 14:25:28
新乡市街头现“出租汽车‘黑红榜’”  2017-09-05 09:58:14
三年多 减少碳排放万余吨!新能源公交车让新乡更绿  2017-09-04 08:50:51
 
公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶