中国消费者报·中国消费网讯：今年以来，平顶山市开源南路工商所认真开展消费维权工作，结合实际，试行了“宣、管、谈、访、究”的消费维权“五步工作法”，将消费维权的事前宣传引导、事中强化监督、事后积极维权贯穿一体，提高了消费者的维权意识和经营者的责任意识，营造了良好的消费环境，收到了较好的效果。为了推广五步工作法，3月5日，平顶山市工商局召开了由县局、分局12315中心主任、工商所所长参加的会议。 
推广会在市局十二楼会议室召开 会上，开源南路工商所所长李景霞同志详细介绍了消费维权五步工作法。
平顶山市工商局党组成员、副局长孙国权到会并作讲话，他指出，消费维权工作是工商部门的重要职责，也是树立工商部门形象的重要渠道。湛南路工商所的消费维权“五步工作法”为我们做好消费维权工作提供了很好的借鉴，希望大家认真学习、认真对待，结合该单位的实际，总结出适合自己的方法，在实践中加以运用。 | 
