本报讯 最新统计数据显示,2017年北京市丰台区广告类投诉举报再现新高,仅12315投诉举报中心一年受理的广告投诉就达1626件、举报428件,分别为2014年的20.07倍和3.72倍。 广告投诉举报呈现以下几个特点: 比重持续增加。2014年至2017年广告类投诉举报占同期投诉举报总量比重持续增长。 涉及领域广泛。广告类投诉商品共计1443件、服务183件,举报商品377件、服务51件,涉及商品或服务类别分别包括25种及21种,且逐步呈现以消费者利益紧密相关为主的趋势。 违法类型单一。广告类投诉违法类型主要包含两类,一是虚假违法广告,共计1370件。二是使用数据、统计资料、调查结果、文摘引用等未标明出处256件。 以第三方平台为主。广告类第三方平台投诉1612件,占广告类投诉总量99.14%,第三方平台举报402件,占广告类举报总量94.39%。 根据这些特征,北京市工商局丰台分局将有针对性地制定措施,完善审核机制,统一执法标准,加强焦点分析,提高执法效率,提升广告监管水平,维护消费者的合法权益。 (张珑) |