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三门峡市局多项举措加强市场监管

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2018-01-30 17:00:01)  来源:中国消费网    消文

“双节”来临之际,三门峡市工商局下发《关于做好2018年元旦春节期间有关工作的通知》,多项举措加强市场监管,积极营造安全放心的市场环境,确保市场秩序稳定。
       一是加强宣传引导。利用官方网站、微信公众号广泛宣传新修订的《无照经营查处取缔办法》、《反不正当竞争法》等有关法律、法规知识,切实增强经营者守法经营意识,提高消费者消费安全意识,积极营造文明经商,诚信兴商的良好氛围。二是强化监管执法。以食品、烟酒、服装、家电等“双节”期间人民群众消费热点商品为重点商品,以商场超市、集贸市场、批发市场、农村大集、庙会摊点为重点区域,加大对与民生领域密切相关的不正当竞争行为的监督检查和执法力度,净化市场环境。三是畅通投诉渠道。结合“两节”期间可能出现的消费热点,及时发布消费提示警示,加强消费教育与引导,提升消费者防范消费风险能力。加强12315体系建设,发挥“一会两站”作用,及时受理和依法处理消费者投诉举报,保护消费者合法权益。四是强化部门协作。围绕旅游市场重点区域,配合旅游主管部门加强对旅游市场的监督检查,维护良好旅游市场秩序。配合有关部门对销售烟花爆竹等特殊商品场所开展安全生产检查,确保人民群众消费安全。加强“两节”期间市场舆情监测,积极配合相关部门做好应急处置工作。

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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