中国消费者报·中国消费网讯：为规范洛阳市网络集中促销活动，维护公平有序的网络市场环境，引导电商企业自觉履行义务，11月3日上午，洛阳市工商局牵头组织联席会议成员单位召开全市电商企业行政指导约谈会，对12家大型电商平台企业进行集中约谈。要求各电商企业严格按照有关法律、法规在双十一前夕进行一次全面自查，健全落实各项管理制度，为消费者营造放心无忧的网络消费环境。 
洛阳市工商局党组成员孙军在讲话中重点对“双十一”监管工作提出了具体要求：一是网络经营者要切实加强相关法律法规学习，杜绝违法行为；二是网络经营者要加强自律意识，依法依规经营。政府部门监管的最终目的是指导帮助经营者完善经营管理行为，促使行业发展，因此倡导网络经营者要增强社会责任感，配合部门监管。三是要求各联席会议成员单位之间要加强协作，充分发挥网络市场监管联席会议协作机制作用，指导电商企业推进企业自治和行业自律。 同时，临近“双十一”，各大购物网站都在以“交定金双倍抵扣”的方式吸引消费者，很多商家依此为陷阱、夸大宣传欺骗消费者，12315指挥中心中心提醒广大消费者： 一、网购时要看清各种集中促销活动优惠券、积分的使用条件、方法和期限等，对宣传页面、活动细则、订单详情、聊天记录等做好截屏，并索取购物凭证，一旦发生消费纠纷，可以作为事后维权的有效证据。 二、网购时要选择信誉好、口碑好的企业，并根据信誉、评价等综合信息选择售后服务良好的企业，不要一味贪图低价忽视了商品的售后服务。 三、网购时要理性消费、货比三家，不要冲动，不要因为价格便宜购买并不需要的物品，贵重物品、家电、家具等大件物品，最好先到实体店体验后再订购。 四、网购时要加强网络安全支付意识，不要轻信他人的付款要求、网页链接或扫入二维码等，一旦遇到可疑情况，应及时联系官网客服核实，避免上当受骗。 五、付款前，仔细阅读商家的七日无理由退换货规则，避免在退货时，发生不必要的麻烦。 | 
