中国消费者报报道(记者
冯松龄)由于接了一个电话，短短3天里，26岁的赵娜(化名)背上了近50万元的贷款。现在她每个月除了要支付房租和生活成本4000元左右外，还要支付6000元的贷款。这到底是一个什么样的电话，能骗取赵娜这样的大学生几十万元钱? “误操作”成铂金会员 赵娜来自保定农村，大学毕业后在北京一家互联网公司找到一份工作。10月13日，一个自称是“京东客服”的电话毁掉了她预设的计划和平静的生活。 “由于我们的误操作，导致您成为了我们的铂金会员。您是否需要铂金会员?如果要的话，每年要交6000元的费用，分12个月扣除，每个月扣500元。如果不需要，我们可以帮助您取消。”接到这样的电话后，赵娜直接表示不需要，挂掉了电话。 当天晚上8点，“京东客服”再次来电，称针对这样的误操作，会对赵娜补偿一张200多元的“京东卡”，但如果要取消铂金会员，需要本人自己与银行沟通。 客服一边说一边向赵娜列举了几个可供选择的联系银行。由于最近恰巧在京东商城消费过，所以赵娜对“京东客服”所说的“误操作”并没有产生怀疑，就选择了交通银行。随后，赵娜接到了来自“交通银行”的电话。 取消资格需冻结理财额度 “交通银行”工作人员向赵娜确认了办理取消铂金会员的事宜后，告诉她，只要通过支付宝向交通银行经理转10.13元(当天是10月13日)就能取消。赵娜尝试了两次，都没有转账成功。该工作人员告诉她，有可能是因为她其他银行账户有钱，这样会直接影响到取消铂金会员的业务，要求其查看确认。赵娜再三表示自己没有钱了，拒绝了工作人员的要求。 然而，“交通银行”工作人员并没有放弃对赵娜的“进攻”。“您看一下来分期、消费贷、蚂蚁借呗、微粒贷这些理财产品里面有钱吗?”工作人员随口说了几个理财产品。赵娜一看，发现理财产品里确实有钱(额度)。但赵娜从来没有接触过这些理财产品里，对这些产品并不了解。 随后，“交通银行”工作人员开始对赵娜的操作进行“提现指导”。“由于您的理财产品里面还有额度，为了不影响额度，需要冻结这些钱。”按照“银行”工作人员的说法，只要按照其所说的办就可以取消铂金会员业务。为了迅速结束麻烦事，赵娜在对方指导下，先后下载了相关理财产品，并分别从招商的闪电贷提现20.1万元，掌上取现提现3.6万元，E招贷提现7.2万元，支付宝蚂蚁借呗提现2万元，支付宝来分期提现2900元，微信微粒贷提现4.7万元…… 赵娜告诉记者，她先后共提现了48.6万余元到自己的招商银行卡上，并在银行工作人员的指导下将钱转到了银行经理的账户上。“银行”工作人员还提醒赵娜要选择实时到账。 “在转出的时候，相关服务费和利息都由京东承担，铂金会员取消后会原路返还。”“银行”工作人员安慰赵娜称，如果日后联系不上银行经理也不用担心，京东会主动和她联系，等电话就行。 再次拨打电话成空号 “接电话的时候，我能听到其他业务员办理业务时说话的声音。”真实的场景和诚恳的说辞让赵娜深信不疑。 赵娜告诉记者，等待到账期间，工作人员就会插空和她说一句抱歉，态度十分诚恳。期间，她还加了一个经理的QQ号，具体沟通转账事宜。转账后，经理说QQ人满了，导致其他办理业务的人加不上。赵娜随后删掉了经理的QQ号。 由于有一笔款迟迟没有到账，工作人员表示可以帮忙申请延迟到第二天中午处理，这样就不会扣她铂金会员的手续费了。赵娜答应了。 10月14日下午2点，赵娜支付宝收到了一笔8万多元的进账，但在“银行”工作人员的指导下，赵娜将这些钱再次通过招商银行账户转给对方。 10月15日，赵娜忙完自己的事后发现对方再也没有打电话过来，于是就拨通了“银行”工作人员的电话想询问情况，发现已是空号，这才意识到可能被骗了，立即报警。 由于数额巨大，接到报案的北京来广营派出所将案件转到了北京朝阳刑警支队电信队。负责接案的警官告诉赵娜，由于她报案的时间比较晚，要追回被骗资金很难。 “突然出现这样一笔巨债，我实在无力承担。”赵娜对记者说，被骗的近50万的资金全部是贷款，凭自己现在每月6000元的收入根本无力承担。 截至记者发稿，北京朝阳警方已立案。中国消费者报将继续关注事件进展。 | 
