河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 今日关注 > 正文

创新监管方式 惩治虚假广告

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2019-03-15 17:15:29)  来源:中国消费者报    任震宇

1.png

谢正军/图

  虚假广告一向让消费者深恶痛绝。国家市场监督管理总局广告监督管理司在上一个“3·15”年度,积极推进广告导向监管、加强广告抽查监测、打击虚假广告、规范市场主体广告行为。2018年,全国各级市场监管部门共查处违法广告4.03万件,并陆续公布了4批典型虚假违法广告案例,有力震慑了虚假违法广告行为。
  重点整治互联网广告
  国家市场监督管理总局将虚假违法广告的整治作为工作重点,进一步强化广告导向监管,建立完善广告应急处置机制,对涉及导向问题、政治敏感性或者社会影响大的广告内容实施定向监测,对涉及导向错误的重大虚假违法广告,依法从严从快查处。
   市场监管总局将互联网虚假违法广告列为治理工作的重点。2018年2月,原工商总局下发《关于开展互联网广告专项整治工作的通知》,开展为期10个月的专项整治工作,加大对社会影响大、覆盖面广的门户网站、搜索引擎、电子商务平台、移动客户端和新媒体账户等互联网媒介的整治力度。2018年,全国共查处互联网违法广告案件2.29万件,同比增长53.93%。
   广告执法办案的力度也不断加大。市场监管总局先后挂牌督办了“秃大夫生发神药”案、抖音平台侮辱烈士广告案、山东菏泽万达广场利用红领巾发布商业广告案、上海臻海实业有限公司利用色情影星发布商业违法广告案等案件。
   市场监管总局还加强协同合作,联合中宣部、中央网信办、工信部等11个部门召开整治虚假违法广告工作电视电话会议,印发《整治虚假违法广告部际联席会议2018年工作要点》,对重点案件开展联合部署、联合约谈、联合执法。单独或联合部际联席会议成员单位对今日头条“二跳广告”等问题广告进行约谈和告诫,对地方互联网广告整治开展联合调研。2018年,全国共查处违法广告案件4.03万件,同比增长24.11%,移送司法机关25件。
  不断创新监管方式
  在对广告的监管、引导工作中,市场监管总局和各地市场监管部门创新监管制度,积极实践,解决互联网广告监管中发现的难点问题。
   市场监管总局实现对1000余个中央级、省级媒体开展广告抽查监测。全国互联网广告监测中心通过对46个副省级以上行政区划的1004家PC端、1000个移动App和1000个自媒体账号开展互联网广告日常监测,修订完成了《广告违法行为监测编码》《2018年广告监测目录》《2018年移动端广告监测目录》。按照放管服改革的总体要求,修改《医疗器械广告审查办法》《药品广告审查办法》,进一步优化“三品一械”广告审查服务工作流程。
   北京市市场监管局在工作中发现,由于互联网环境中广告内容具有随时修改的特点,致使相关违法广告线索难以处理。为此,北京市市场监管局依托网监信息化系统开发了“网络取证固证”功能模块,实现了网页取证、视频取证、批量取证和定时取证功能。
   上海市市场监管局尝试开展移动端广告监测,通过外包服务向第三方购买数据,对近百个涉沪App和微信公众号广告实施监测。该局还创新探索自媒体广告检查制度,结合当年度各业务条线“双随机”抽查工作,对被抽查企业的自媒体广告开展附带检查,并对检查发现的涉嫌违法广告视情形予以指导整改或依法查处,共抽查逾5万个企业的自媒体广告,75家企业被责令整改。
   天津市市场监督管理委员会通过购买服务的方式,积极推进传统媒体、互联网和户外广告综合监测监管平台的建设,运用互联网技术和云技术的新一代流媒体采集系统,快速准确地发现网站广告、微博微信广告、App嵌入式广告中存在的违法线索,并提供在线存证,有效提升互联网违法广告的监测预警能力。
   浙江省市场监管局根据广告发布量、点击量、影响力、活跃度等因素,综合确定对全省100家重点网站进行重点监测,对其他网站开展随机监测。移动客户端广告监测平台于2018年6月21日上线试运行后,加强重点移动客户端App广告监测,将监管触角从PC端进一步向移动端延伸,不断提升监测能力。
   江苏省市场监管局积极推动省、市两级互联网广告监测体系的建立。9月份“江苏省互联网金融广告监测平台”正式上线开展监测。南京、苏州、淮安、扬州、连云港等市工商局和苏州工业园区市场监管局通过购买服务、自筹自建等方式,也分别构建了互联网广告监测体系。
  ●相关链接
  查处大案要案

  2018年以来,各地市场监管部门按照市场监管总局的要求,认真梳理违法广告案件线索,特别是做好全国互联网广告监测中心派发线索的处置工作,通过狠抓执法办案,查处了一批大案要案。市场监管总局分4次公布了100起典型虚假违法广告案例。
   今日头条“二跳”违法广告被处罚。2018年3月,媒体曝光“今日头条”利用“二跳”手段发布虚假广告,严重侵害消费者合法权益。市场监管总局对该案挂牌督办。北京市海淀区工商分局查明,“今日头条”运营方北京字节跳动科技有限公司自2016年6月起,通过“今日头条”手机端应用程序发布多条未取得医疗广告审查证明的医疗广告,违反了《广告法》第四十六条的规定。2018年3月,北京市海淀区工商分局作出行政处罚,责令停止发布上述内容违法广告,没收广告费共计235971.6元,并处广告费用3倍的罚款707914.8元,共计罚没943886.4万元。
   “抖音”广告侮辱烈士被处罚。北京微播视界科技有限公司运营“抖音”应用程序,其在搜狗搜索引擎移动端投放了推广“抖音”应用程序的广告,广告中含有“邱少云被火烧的笑话”内容,违反了《英雄烈士保护法》第二十二条和《广告法》第九条的规定。2018年7月,北京市海淀区工商分局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,并对两家公司分别罚款100万元,对3家广告代理公司根据情节分别给予处罚,并联合北京市网信办约谈抖音、搜狗,责令网站立即清除相关违法违规内容,全面自查严肃整改。
   “秃大夫”生发药虚假宣传被处罚。河南郑州题桥商贸有限公司在全国多家电视媒体发布 “邦瑞特植物防脱育发露”“飘宣秃大夫发根活力素”等电视广告。广告含有“植发造林,21天长新发;天天用,天天长,周期用,浓密黑”等虚构使用效果的内容,发布范围广,受众范围大,造成严重社会影响。市场监管总局要求各地进行调查,并挂牌督办此案。2018年9月,河南省郑州市管城区工商质监局作出行政处罚,认为该广告违反了《广告法》第四条、第二十八条的规定,责令停止发布违法广告,吊销当事人营业执照,并处罚款146.875万元。有关当事人被移送司法机关受到刑事制裁。
   旅游卫视广告虚假宣传被处罚。海南海视旅游卫视传媒有限责任公司利用旅游卫视频道发布“蜜蜂姐蜂胶”“健尔马艾炙”等广告,广告中包含“蜜蜂姐巧治糖尿病,把父亲多年的糖尿病吃好了,心脑血管的并发症有特别好的效果”“解决颈肩腰腿老风湿,效果更棒”等内容,违反了《广告法》第十七条、第十八条的规定。2018年10月,海南省海口市工商局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,并处罚款100万元。

上一篇:举行3·15国际消费者权益日大型广场宣传活动
下一篇:促进信用体系建设 彰显监管惩戒威力
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
鄂豫皖三省联动维权为两亿多消费者保驾护航 ——消费  2024-02-28 15:12:04
鄂豫皖三省联动维权为两亿多消费者保驾护航 ——消费  2024-02-28 15:12:04
河南省市场监管局规范旅游市场秩序 维护旅游消费环境  2023-10-30 11:50:51
河南省漯河市市场监管局南街分局受称赞  2023-10-26 16:44:36
河南市场监管局“铁拳”保民生  2023-08-15 19:22:53
河南省市场监管局组织开展纪律教育系列活动 深化党员  2023-08-08 15:05:21
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶