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呼吁尊重消费者知情权

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2018-12-21 09:06:28)  来源:中国消费者报    孙婉婉 薛庆元

  中国消费者报南京讯(孙婉婉 记者薛庆元)日前,江苏省南京市物价局组织召开南京地铁票价调整与公交票价优惠政策联动调整听证会。南京市消协副秘书长董国成作为消费者维权组织代表,特邀出席会议,并就听证方案发表意见。
   据了解,此次听证会共有20人参加,南京市消协受邀到场提出意见和建议,部分热心市民及多家新闻媒体列席了听证会。
   会议开始,由南京市物价局服务价格处负责人介绍了初步拟定的地铁票价调整配套的优惠措施:参考国内城市通行做法,将现行的月卡调整为根据乘客每月地铁出行达到累计消费金额后的乘次给予折扣优惠,月底清零,次月重新累计。具体来说,每个自然月份内,乘客持IC成人卡乘地铁,实际消费累计金额在150元以下的乘次,给予基本票价九五折优惠;超过150元之后的乘次,给予基本票价九折优惠;超过200元之后的乘次,给予基本票价八折优惠;超过300元之后的乘次,恢复基本票价九五折优惠。此外,现行地铁票价其他优惠政策不变。
   在3个小时的听证过程中,20名参加人中,7人赞成方案1,8人赞成方案2,有4位参加人提出了新意见,还有1人建议维持现行的票价政策。
   依据《消费者权益保护法》和《江苏省消保条例》有关规定,消费者组织有权“参加涉及众多消费者利益的商品或者服务价格听证会,并独立发表意见”。
   南京市消协副秘书长董国成在发言中表示,南京市消协对听证会很重视,参加前特别邀请江苏省消保委和南京市消协消费维权专家团成员、律师、高校法援中心、消费者代表等召开了专题交流研讨会,对市物价局提供的票价调整方案进行了认真学习和充分交流,同时,周密组织线上调查,广泛征求消费者的意见和建议。调查共计有522人参与,其中231人持赞同态度(占44.3%),但是了解此次地铁价格调整方案的只有103人,“不了解”和“知道一点但不清楚具体情况的”分别为187、198人,合计(385)占到参与投票人数的73.8%。地铁建设和出行事关民众福祉,即便是微微提价,都会增加一笔不小的开支。因此,南京市消协希望有关部门加大此次地铁价格调整的宣传教育引导,以取得消费者的支持和理解。
   同时,相当多的消费者在调查中表示,地铁集团拥有大量的公共空间资源和客流资源,应当在强化精细管理、开发利用资源上下功夫。地铁的建设发展,既要有消费者的费用支出,也要有政府的投入,更要有地铁集团自身的减支增收,才能共同推进南京地铁的良性发展,不能把眼睛只盯在票价的上涨上。
   听证会进入尾声,南京市物价局副局长徐卫华表示,将在15日内将此次听证会上关于票价调整的意见建议按程序上报市政府,并向市民公布。

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